Руководитель: доцент __________ / Завражин В. Н. /
(должность) (подпись) (Ф. И. О.)
Общение в Интернете: основные закономерности. 3
1. История Интернета и становление его роли в жизни людей. 3
2. Особенности общения через Интернет. 4
3. Основные формы общения в Интернете и их особенности. 6
3.1. Электронная почта. 6
3.2. Форумы. 7
3.3. Чаты. 9
3.4. Интернет-пейджеры, работающие по протоколу ICQ (I Seek You). 10
3.5. Блоги. 10
3.6. I P телефония – современное средство общения между абонентами. 10
3.7. Другие способы общения через Интернет. 11
4. Идентичность в Интернете. 11
5. Влияние Интернета на современное общество. 13
Список использованной литературы. 16
В настоящее время в мире довольно много различных средств и способов общения, и колоссальную роль в этом процессе играет Интернет. Ведь общение – это способ взаимодействия людей друг с другом, а с появлением всемирной паутины это общение вышло за рамки одного дома, города и даже одной страны.
Электронная почта, всевозможные форумы и журналы, организованные в сетевом пространстве, многочисленные Интернет-журналы и Интернет-газеты и так далее для многих стали не менее важным аспектом повседневности, чем телевизор или телефон.
Бесспорно, много лет существовали и другие средства передачи информации на расстояния (например почта, телефон, телеграф), но те неудобства, с которыми часто сталкивались участники такого общения вынуждают многих перейти в ряды тех, кто уже оценил преимущества нового мира цифровых технологий и Интернета, как наиболее значимого явления в этом мире.
Если обратиться к современной жизни западноевропейских стран и Америке, то можно увидеть, что Интернет уже настолько прочно вошел в быт этих людей, что идеи о создании так называемых «умных домов», управление которыми осуществляется через Интернет, уже не кажутся чем-то недостижимым, а становятся не менее реальными, чем поход в магазин, музей, библиотеку, не выходя из дома и даже не вставая с кресла.
Таким образом, огромная роль Интернета в быту, и в частности, в общении становится с каждым днем все более и более очевидна. Быть может, через несколько десятков лет у каждого человека, не зависимо от его возраста и социального статуса, будет свой компьютер с постоянным подключением к Интернету, электронным почтовым ящиком или даже личной Интернет-страничкой.
История Интернета в некотором смысле началась с 1958 года, когда в ответ на запуск первого спутника, США организовали организацию под названием ARPA (Advanced Research Projects Agency). Она и сыграла огромную роль в создании этой новой системы связи. Указанная организация возникла внутри министерства обороны США. В 1968 году была построена первая Сеть, основанная на современных принципах Интернета. В течение следующих десяти лет в Сеть ARPANET подключились множество организаций и университетов. К 1978 году были выработаны все базовые протоколы (то есть языки общения между компьютерами), которые и сейчас используются в Интернете. В 1989 году количество подключенных компьютеров достигло ста тысяч. К концу 80-х годов XX века в Сеть было подключено более десяти стран. В 1991 была разработана технология WWW (World Wide Web, то есть «Всемирная паутина»). К этому моменту ARPANET уже перестала официально существовать. Пришло время современного Интернета. В 1991 году Россия присоединилась к сети Интернет. К 1992 году в Сети было более миллиона компьютеров. За 1993 год Web вырос в три с половиной тысячи раз. С тех пор Сеть достигла глобального распространения, но принципиально не изменилась. Были придуманы множество новых технологий, улучшились каналы связи, увеличилось до десятков миллионов количество компьютеров, а количество пользователей – до сотен миллионов. В результате Интернет обрел общеизвестность, и он стал коммерчески выгодным не только для тех, кто предоставляет доступ в Сеть.
С гуманитарной точки зрения, применение Интернета в развитых странах (США, Западная Европа) ориентирован преимущественно на коммерцию (продвижение товаров), в то время как в России и Украине Интернет выполняет преимущественно информационную функцию (политика и новости). Это связано как с отличием круга реальных пользователей сетевых сервисов, так и с особенностями менталитета населения различных государств. Если говорить о возрастном аспекте, то новое поколение использует Интернет преимущественно как средство коммуникаций и среду для развлечения. Как новая «виртуальная реальность», Интернет превратился в огромный плацдарм свободы слова и породил массу так называемых «виртуалов» – скромных и тихих в «обычной» жизни людей, которые, оказываясь в сети, сразу превращаются рьяных поборников различных маргинальных течений. В этом отношении, Интернет стал новым средством самовыражения, способом ухода от серой действительности, предоставляя возможность проявить себя многим людям, которым не удалось найти свое место в реальной жизни.
Как и у других видов общения, у Интернет-общения также имеется ряд некоторых своеобразных особенностей. Для выявления этих особенностей было проведено первоначальное исследование, которое включало в себя наблюдение, анализ текстов переписки, беседы с пользователями различных Интернет-приложений, обслуживающих общение. Кроме того, был проведен опрос пользователей сети в возрасте от 21 до 30 лет с высшим и неполным высшим образованием разного пола и профессиональной принадлежности.
На основе проведенного исследования были сделаны следующие предположения об особенностях общения через Интернет:
1. Анонимность. Такая особенность общения через Интернет имеет ряд последствий. Во-первых, в коммуникации теряют свое значение невербальные средства общения. Несмотря на то, что в текстовой коммуникации существует возможность выражать свои чувства при помощи “смайликов”, физическое отсутствие участников общения в акте коммуникации приводит к тому, что чувства можно не только выражать, но и скрывать, равно как и можно выражать чувства, которые человек в данный момент не испытывает. В Интернете люди реже обижаются, потому что там это бессмысленно – все равно не видно, как ты обижаешься, в Интернете можно общаться с непривлекательными (внешне) людьми, в Интернете можно говорить на равных с человеком значительно старше тебя, и это не мешает общению. То есть, в Интернете в результате физической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу теряет свое значение целый ряд барьеров общения.
Другое важное следствие физической непредставленности человека в текстовой коммуникации – возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору. В виртуальной среде возможно создать себе любой образ, выглядеть как угодно, быть существом любого пола по выбору, поэтому человек не имеет накаких ограничений характерных для материального мира.
Анонимность общения в Интернете обогащает возможности самопрезентации человека, предоставляя ему возможность не просто создавать о себе впечатление по своему выбору, но и быть тем, кем он захочет. То есть, особенности коммуникации в Интернете позволяют человеку конструировать свою идентичность по своему выбору.
Несмотря на то, что иногда возможно получить некоторые сведения анкетного характера и даже фотографию собеседника, они недостаточны для реального и более менее адекватного восприятия личности. Вследствие подобной анонимности и безнаказанности в сети проявляется и другая особенность, связанная со снижением психологического и социального риска в процессе общения – аффективная раскрепощённость, ненормативность и некоторая безответственность участников общения. Человек в сети может проявлять и проявляет большую свободу высказываний и поступков (вплоть до оскорблений, нецензурных выражений, сексуальных домогательств), так как риск разоблачения и личной отрицательной оценки окружающими минимален.
2. Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации. Как правило, сильное влияние на представление о собеседнике имеют механизмы стереотипизации и идентификации, а также установка как ожидание желаемых качеств в партнере.
3. Добровольность и желательность контактов. Пользователь добровольно завязывает контакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент.
4. Затрудненность эмоционального компонента общения и, в то же время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания).
5. Стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи представляют себя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной нормы, проигрывают не реализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии, ненормативного поведения.
Причинами обращения к Интернету как инструменту общения могут быть:
1. Недостаточное насыщение общением в реальных контактах. В подобных случаях пользователи быстро теряют интерес к Интернет-общению, если появляются возможности для удовлетворения соответствующих потребностей в реальной жизни.
2. Возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживания эмоций, по тем или иным причинам не реализуемых в обыденной жизни.
Это далеко не все причины обращения людей к Интернету как средству общения, ведь у каждого человека есть какой-либо личный повод обратиться к данному источнику связи.
Теперь рассмотрим каждые формы общения по отдельности и сделаем выводы о преимуществах и недостатках каждого их них.
Представляет собой аналог хорошо известной системы общения через письма, отправляемые в конвертах с указанием места назначения и данных адресата, отличающаяся при этом тем, что письмо существует в виде электронного сообщения, которое отправляется с компьютера адресанта на почтовый сервер, а затем доставляется адресату на его почтовый ящик. Вся процедура при хороших условиях занимает не более 3-5 минут.
Как и бумажной, электронной переписке свойственны некоторые особенности. Такое общение, как правило, носит чаще межличностный или групповой характер, но иногда может быть и массовым (в случае отправки одного письма большому количеству получателей). Оно всегда опосредовано (в роли посредников выступает компьютер и почтовая служба) и дистантно. По способу взаимодействия может быть монологом либо диалогом (если каждое последующее письмо отвечает на вопросы предыдущего). Форма, как и на бумаге, письменная, но если общение идет с помощью звуковых речевых файлов, прикрепленных к письмам, то такую форму можно назвать устной. Нет никаких ограничений на стиль речи: это может быть как официально-деловой, так и любой другой, вплоть до разговорной речи и использования ненормативной лексики. Здесь многое зависит от уровня развития собеседников, их взаимоотношений и целей, которые ими преследуются/
Преимущества электронной почты по сравнению с бумажной:
– мизерные затраты времени (как адресантом для отправки, так и адресатом для получения и ответа);
– минимальные денежные затраты на пересылку;
– меньшее количество требуемых данных для успешной доставки;
– возможность отправки вместе с письмом звуковых материалов;
– существование возможности одновременной отправки одного письма нескольким адресатам;
– возможность переадресации писем.
– необходимо наличие компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, а также элементарных знаний по управлению программным обеспечением ПЭВМ;
– при отправке большого числа прикрепленных файлов, либо файлов большого размера (от 25 MB) бывает целесообразнее воспользоваться услугами обычной почты.
По сути, данный способ общения является симулятором данного мероприятия в привычном понимании этого понятия, то есть организацией обмена информации и общения между большим количеством собеседников, которым небезынтересна тема того или иного обсуждения, которая, собственно, и является причиной концентрации этих людей в одном месте для вынесения её на всеобщее обсуждения. Отличие состоит в том, что при организации Интернет форумов не существует строгих ограничений на контингент участников – ими могут стать практически любые пользователи, зарегистрированные на том или ином форуме. Не существует также и временных рамок обсуждения темы – процесс продолжается до тех пор, пока тема интересна для собеседников. Существуют различные по тематике, контингенту участников и преследуемым целям форумы: одни являются действительными Интернет аналогами ранее проводившихся собраний по каким-либо темам, требующим дальнейшего обсуждения, но больше не способным проводиться из-за возможных транспортных и другого рода трудностей, препятствующих проведению их в привычном виде, другие же чаще существуют для организации общения людей (как правило, имеющих дружеские отношения вне Интернета, то есть в обычной жизни), по разным причинам не способных собраться в одном месте для живого неопосредованного общения. Форумы первого типа обычно имеют научную или социально-политическую тематику и преследуют соответствующие цели в качестве которых может выступать решение каких-либо проблем, связанных с этой тематикой. Таким форумам присущи некоторая официальность и официально-деловой, научный или научно-публицистический стиль речи. Как правило, общение проходит в рамках русского национального литературного языка. Форумы второго типа отличаются прежде всего тематикой – обсуждаться могут различные бытовые сферы жизни, общественные события или же работы творцов в области искусства (в том числе музыки, живописи, поэзии и прозы и так далее), а также неофициальностью общения. Кроме того, в зависимости от контингента участников, без ограничений используются все средства языка. Общение идет преимущественно в разговорном стиле речи, но жестких рамок здесь нет. Целями можно считать получение участниками различных знаний, опыта общения, а также получение некой истины в спорах относительно того или иного явления или индивидуальных предпочтений.
Вообще, многим форумам присущи одни и те же неписанные правила: обсуждение любой темы начинается, прежде всего, с монолога автора в виде статьи (отзыва, рецензии, мнения по какой-либо из интересующей многих позиции), содержащего суть проблемы и аргументированные доводы автора в пользу той или иной точки зрения. Далее к обсуждению темы с автором подключаются все заинтересованные лица (либо одно лицо). Таким образом, способ взаимодействия можно назвать уже либо диалогом, либо полилогом, если общение идет между несколькими участниками, которые могут обращаться к автору или друг к другу. Цели обсуждений на форумах могут носить информативный, прескрептивный, эмотивный или же смешанный характер. Длительность обсуждения одной темы может составлять как от нескольких часов, так до нескольких месяцев или даже лет.
На многих форумах устанавливаются правила поведения, за соблюдением которых следит модератор. Это администратор форума или его авторитетный участник, который может направлять ход дискуссии, удалять или изменять некорректные с его точки зрения сообщения.
Преимущества Интернет форумов перед живыми:
– отсутствие необходимости совершать длительные переезды к месту проведения – достаточно лишь включить свой компьютер и набрать нужный электронный адрес;
– колоссальная экономия времени, сил и денег при участии в форуме;
– возможность принимать участие одновременно в нескольких форумах;
– отсутствие физического контакта с оппонентами исключает возможность применения физической силы в спорных ситуациях для достижения необходимых результатов;
– период проведения форума не имеет жестких временных рамок.
– необходимо наличие компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, регистрации на форуме, а также элементарных знаний по использованию программного обеспечением ПЭВМ;
– частое отсутствие визуального представления о собеседниках в виду их нежелания выставлять свои фото на всеобщее обозрение.
Чат (chat – болтовня) – это место для быстрого обмена короткими сообщениями, в котором одновременно участвует несколько человек. Для участия в чате необходима регистрация под определенным прозвищем – «ником». После этого на экран компьютера начинают поступать сообщения участников, выделяемые различным цветом для каждого из них. Написанное сообщение мгновенно отображается на экране, но при оживленном разговоре так же быстро исчезает, сменяясь новыми строками. Участие в чате требует определенной сноровки и внимания. При желании два участника уходят в «приват» – их сообщения отображаются в отдельном окне и не доступны остальным.
Можно сказать, что чат – это разновидность форумов, отличающаяся от них отсутствием какой-либо определенной научной или социальной тематики. Создаются они непосредственно для симуляции живого группового общения в основном молодых людей. Общение проходит в виде полилога часто незнакомых людей, преследующих цель – заведение знакомств.
Подобно живому знакомству, для реализации указанной цели, как правило, существует несколько этапов: участники, читая различные высказывания, находят близкого или интересного им человека с которым, поначалу, обмениваются общей информацией о себе, либо открыто предлагают ему познакомиться. Далее следует диалог, который существует для более глубокого изучения собеседника, и, в конечном итоге, если собеседники заинтересованы друг в друге, они договариваются о встрече в реальной жизни. При этом все участники, находящиеся в чате имеют возможность наблюдать за их общением или присоединяться к ним. Отличительной особенностью является относительная кратковременность (по сравнению с форумами) каких-либо дебатов между оппонентами.
Преимущества и недостатки чатов те же, что и у общения на форумах.
Способы общения в интернете
На данный момент в мире существует множество сайтов для online общения, ниже представлены некоторые популярные сайты:
Google + (есть русскоязычный интерфейс);
Linkedln (есть русскоязычный интерфейс);
Badoo (есть русскоязычный интерфейс);
Myspace (есть русскоязычный интерфейс);
Livejournal (есть русскоязычный интерфейс);
В кругу друзей.
Виды общения в интернет сети
Самый простой и доступный способ общения в сети – это электронная почта. Первое электронное письмо было получено в 1971 году. Но, не смотря на такой почётный возраст, данная система занимает далеко не последнее место пользователей Интернета.
Преимущества электронной почты:
– скорость пересылки сообщений;
– возможность пересылки не только текстовой информации, но и программ, графики, звука в виде вложенных файлов;
– возможность доставки одного письма многим адресатам.
Но у e-mail имеются и такие недостатки, как:
– необходимость наличия компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, а также элементарных знаний по управлению программным обеспечением ПЭВМ;
– при отправке большого числа прикрепленных файлов, либо файлов большого размера бывает целесообразнее воспользоваться обычной почтой.
Телеконференции
Служба телеконференции появилась ещё в 1979 году. Её отличии от электронной почты, передающей сообщения от одного пользователя к другому, новости передаются от одного пользователя сразу нескольким. Таким образом, в обсуждении темы телеконференции может участвовать множество людей не зависимо от того, где они находятся географически.
Телеконференции – это дискуссионные группы, в которых пользователи обмениваются электронными сообщениями, задают вопросы, отвечают на них, обмениваются файлами и т.д. телеконференции или группы новостей, иногда так же называют интерактивной доской объявлений.
Но так как ежедневно рассылается огромное количество сообщений, то один человек не в состоянии не только их все читать, но даже просматривать все названия.
Поэтому каждый участник конференции заранее отмечает, какие темы его интересуют, и получает сообщения только на эти темы.
1. Открытые (доступные всем)
Закрытые (для избранных)
2. Модерируемые (управляемые конкретным человеком – модератором)
Немодерируемые (с произвольно текущей дискуссией)
Во всех известных конференциях существует сборник часто задаваемых вопросов и ответов на них FAQ ( Frequently Asked/ Answered Questions) и прежде, чем подписываться на телеконференцию, можно прочесть содержимое FAQ.
Чат
Чат, чаттер (англ. chatter — болтать) — средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени или близкая к этому, что отличает чат от форумов и других «медленных» средств. То есть, если на форуме можно написать вопрос и ждать, пока кто-нибудь посчитает нужным на него ответить (в то же время, можно получить и несколько ответов сразу от разных пользователей), то в чате общение происходит только с теми, кто присутствует в нём в настоящий момент, а результаты обмена сообщениями могут и не сохраняться.
Под словом чат обычно понимается групповое общение, хотя к ним можно отнести и обмен текстом «один на один» посредством программ мгновенного обмена сообщениями, например, XMPP, ICQ или даже SMS (необычно это слышать, но это факт, SMS частный пример чата).
Форум
Форум предназначен для обсуждения какой-то одной темы. Скажем просто, что это как бы клуб с одними интересами. Форумы существуют для программистов, для дизайнеров, для любителей кошек и собак, для любителей музыки и т.д.
Находясь в чате, мы сразу отвечаем собеседнику на его сообщение, но на форуме можно ответить сразу, а можно дать ответ спустя некоторое время. Чтобы узнать адрес форума или сайта, где находится форум, нужно воспользоваться опять же поисковыми сайтами.
Блоги. Виртуальные дневники
Все время, пока существует человечество, люди ведут свои дневники и заносят туда свои переживания, наблюдения, события, какие с ними случаются. Разные люди пишут по разным причинам. Одни пишут для себя, другие для потомков.
Раньше все дневники, которые вели люди, были бумажными, а в настоящее время большая часть пользователей пользует виртуальные дневники. Имея под рукой Интернет, каждый человек может абсолютно бесплатно вести свой виртуальный дневник. В него люди пишут все, что хотят: свои мысли, взгляды на жизнь, свои переживания и т.д. Свои записи можно открыть для всеобщего обзора, а можно сделать закрытым.
В связи с тем, что дневники ведут многие пользователи сети Интернета, стали образовываться определенные группы по интересам.
Глава 1. Интернет как основной вид общения
Глава 2. Анализ языка компьютерного общения
2.3. Употребление смайлов при общении через средства
«Лишь усвоив в возможном совершенстве первоначальный материал, то есть родной язык, мы в состоянии будем в возможном же совершенстве усвоить и язык иностранный, но не прежде.»(Ф. М. Достоевский)
— это система символов, возникшая исторически параллельно в древних цивилизациях. Главной задачей языка является передача информации внутри или между сообществами. Выражение мыслей посредством языка является исключительно человеческим свойством, второй сигнальной системой (первая система — это жесты и мимика). Язык – прежде всего средство общения. Общение людей, происходит, однако, в разных местах, с разными собеседниками в разное время. Легко заметить, что в зависимости от ситуации мы используем возможности языка по-разному. Основной задачей лингвистики является выяснить, как люди применяют язык в процессе коммуникации. Использование языка зависит главным образом зависит от ситуации, в которой происходит общение. В последнее время среди людей всех возрастов, а особенно молодежи особой популярностью, пользуется общение в сети Internet. В нашем мире глобальных компьютерных технологий этот вид общения стал крайне разнообразным и обладает как преимуществами, так и недостатками. Интернет-общение, как вид коммуникации, появился не так давно, но, не смотря на это, имеет характерные черты, которыми отличается от других видов коммуникации.
На сегодняшний день Интернет развивается очень быстро. В настоящий момент Интернет имеет около 20 миллионов абонентов в более чем 100 странах мира, причем размер Сети ежемесячно увеличивается на 8-13 процентов. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Одним словом, Интернет превращается из большой игрушки для отдельных интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех, а также становится основной формой виртуального общения.
В данной работе будет рассмотрена , касающаяся видов и способов общения в сети Интернете. исследования являются Интернет-сайты, в частности – конкретные сайты социальных сетей
выбранной темы объясняется тем, что общения в сети Интернет приобретает все большую популярность, потому как данный вид виртуального общения приобретает большую значимость и становится одним из основных видов коммуникации людей в современном мире.
исследования работы является сам язык общение в Интернете и его особенности как средства межкультурного общения в российской молодежной среде Изучение данной темы также дает возможность оценить роль Интернета в современной жизни, выявить преимущества и недостатки виртуального общения.
– рассмотреть особенности общения в Интернете и провести социологический анализ аудитории Интернета.
В соответствии с определенной целью были поставлены и решены
– изучить основные виды и формы общения через Интернет;
– выяснить преимущества и недостатки виртуального общения;
– проанализировать полученный материал, сделать необходимые выводы и отразить их в данной работе.
работы включает введение, две главы (теоретическую и практическую), заключение, список литературы.
Глава 1. ИНТЕРНЕТ КАК ОСНОВНОЙ ВИД ОБЩЕНИЯ
1.1. Способы и формы общения в Интернете
Мы можем наблюдать очень много способов общения в Интернете, но основными из них являются электронная почта, форумы, разнообразные конференции, чаты, сетевые игры и многое другое.
Самой простой формой компьютерного общения является (Е-мэйл), которая представляет собой аналог хорошо известной системы общения через письма, отправляемые в конвертах, но отличающаяся при этом тем, что письмо существует в виде электронного сообщения, которое отправляется с компьютера адресанта на почтовый сервер, а затем доставляется адресату на его почтовый ящик. Электронная почта по сравнению с бумажной почтой имеет некоторые преимущества, которые состоят в следующем:
– мизерные затраты времени и денег на пересылку;
– возможность отправки одного письма сразу нескольким адресатам;
– возможность переадресации писем и т.д.
Но у Е-мэйл имеются и такие недостатки, как:
– необходимо иметь компьютер, электронный почтовый ящик, а также элементарные знания по управлению программным обеспечением ПЭВМ; выход в Интернет
-достаточное количество времени;
– при отправке большого числа прикрепленных файлов, либо файлов большого размера бывает воспользоваться целесообразнее обычной почтой.
Ещё один способ общения в Интернете это т.е. организация обмена информацией и общения между большим количеством собеседников, которым интересна какая-либо тема для обсуждения и которая является причиной концентрации этих людей в одном месте для вынесения её на всеобщее обсуждения. Их главное отличие состоит в том, что при организации Интернет форумов не существует строгих ограничений на контингент участников – ими могут стать любые пользователи, зарегистрированные на том или ином форуме, не существует также и временных рамок обсуждения темы – процесс продолжается до тех пор, пока тема интересна для собеседников.
Основные участники конференций – люди, которым важно не столько межличностное общение, сколько интеллектуальное. Существует и много других способов виртуального общения в Интернете – это и сетевые игры (стратегические и интеллектуальные), и виртуальный мир (как сообщество людей, которые строят интерактивную виртуальную жизнь), и клубы (которые похожи на смесь конференции и чата) и др.
1.2. Законы интернет-общения
Необходимо отметить ряд характерных особенностей коммуникации при помощи компьютерных сетей. Во-первых, возможность одновременного общения большого числа людей, находящихся в разных частях света, и, следовательно, живущих в разных культурах; во-вторых, невозможность использования большей части невербальных средств коммуникации и самопрезентации; в-третьих, обеднение эмоционального компонента общения; и, в-четвертых, анонимность и снижение психологического риска в процессе общения. Указанные характеристики приводят к выработке новых форм и стилей взаимодействия и возникновению своеобразного Интернет-этикета.
Так Интернет-общение содержит в себе негласные правила общения, так называемые, основные из которых такие:
1. Не забывайте о человеке! Очень важно помнить, что даже через сети интернет вы общаетесь с живым человеком, а часто – со многими людьми одновременно. Не позволяйте одурманить себя атмосферой вседозволенности и анонимности – помните, что на другом конце провода такой же человек, как и вы. Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо – и старайтесь, чтобы при этом вам не было стыдно за свои слова.
2. Не нарушайте правила, которым вы следуете в реальной жизни. Нарушение законов человеческого общения, норм общественной жизни Сети, моральных правил или, возможно, и пройдет для вас относительно безнаказанным, но будет ли при этом ваша совесть чиста?
3. Изучайте законы интернет-общения! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Скажем, в любой группе новостей, форуме или даже канале существуют собственные, локальные правила – ознакомьтесь с ними, прежде, чем отправлять свое первое сообщение! А главное – помните о неписаных правилах.
4. Прислушивайтесь к мнению других людей! Обращайтесь за помощью только тогда, когда это действительно необходимо – и в этом случае вы всегда можете рассчитывать на поддержку и ваших коллег помощь. Не отвлекайте других пользователей по пустяками – в конце концов, с вами просто перестанут общаться. Помните, что сетевое время не только ограничено, но и для многих весьма дорого! И, помимо ваших проблем, у ваших собеседников могут быть еще и собственные.
5. Старайтесь выглядеть более убедительно в глазах своих собеседников! Не стесняйтесь проявлять свои умственные и интеллектуальные способности. Даже делая искренние комплименты вы должны выглядеть достойно!
6. Не пренебрегайте советами знатоков и делитесь своими знаниями с другими! Будьте благодарны тем, кто тратит свое время, отвечая на ваши вопросы. Но и сами, получив письмо с вопросом от другого пользователя, не спешите отправлять это послание в мусорную корзину, каким бы нелепым и наивным оно вам не казалось.
7. Сдерживайте свои эмоции. Вступать в дискуссии не запрещается, однако не опускайтесь до брани и ругательств – пусть даже ваш визави сознательно провоцирует вас на это.
9. Не злоупотребляйте своей властью и влиянием в Сети! Завоевать доверие трудно, а потерять – так легко!
10. Будьте терпимы к недостаткам окружающих вас людей! Не смотрите на то, соблюдают или нет ваши собеседники правила сетевого этикета, соблюдайте их сами! В конце концов, предельно вежливо порекомендуйте собеседнику ознакомиться с этими правилами.
Глава 2. Анализ языка компьютерного общения.
2.1. Никнеймы и их значения.
В сети интернет человек присваивает себе «второе имя». Виртуальная реальность позволяет человеку, минуя все запреты и ограничения реальной жизни, в полной мере реализовать свой творческий потенциал, воплотить в виртуальной жизни то, что недостижимо или недопустимо в реальной. Присваивая себе ник, участник исходит из ряда причин. Среди основных можно выделить следующие:
– уход от барьеров в реальном общении, а также от норм и правил, сопровождающих живую коммуникацию;
-попытка реализации своего «я», чаще всего не совпадающего с реальным «я»;
Следовательно, никнем — не что иное, как социальный код, роль, образ, взятый напрокат. Присваивая себе ник, пользователь может представлять разные аспекты своей личности: имеющиеся качества, характер, особенности настроения и поведения, увлечения, жизненные правила, например, «Куколка, Жизнь Прекрасна». При создании образа человек может руководствоваться разными причинами: показать свою уникальность и индивидуальность, желанием выделиться; стремлением показать себя с активной жизненной позиции, указать на свои пристрастия и увлечения. Для реализации каких-то из вышеназванных целей автор старается сделать свой ник и стоящий за ним образ полным и неповторимым, наглядным, привлекающим внимание остальных участников общения: Блондинка в законе. Ник выполняет роль первичного коммуникативного представления о собеседнике.
С точки зрения семантики никнеймы, можно разделить на несколько групп.
Из проведенного исследования по семантике ников и причинам его выбора мы решили сгруппировать их по типам или по причинам выбора.
По тематическому признаку мы выделили следующие группы ников:
1) имена, которые даны человеку с рождения;
2) внутренние состояния человека,
3) личностные качества,
4) характеристики профессиональной деятельности,
5) хобби человека.
. В первую группу мы отнесли никнеймы, являющиеся именами, данными с рождения. Виртуальная личность в данном случае создается посредством использования собственной настоящей фамилии или имени автора. Когнитивный образ представляет собой «Я» — сообщение, «Я» — представление. Такие ники свидетельствуют об определенной открытости человека, уверенности и зрелости, отсутствии боязни раскрыть настоящее имя. Автор удовлетворен именем, данным ему при рождении, и не хочет его менять даже при конструировании своего виртуального вымышленного образа. Полные имена (Ирина, Татьяна, Сергей).
Также к этой группе можно отнести иностранные имена. Например, Julia,Victor. Выбор имени может быть решен как в пользу полной, так и краткой формы. К этой группе также относятся ники — аббревиатуры. Аббревиатурой . участник, скорее всего, обозначает свои инициалы (имя и фамилию).
Вторую группу составляют ники, характеризующие внутренние состояния человека. Эта разновидность призвана описать внутреннее состояние человека в момент общения: он в гневе, раздосадован или счастлив.(Happy, sad man)
. Следующая категория ников характеризует личностные качества личности. Это обозначение направленности личности, которая проявляется в его поступках, действиях и словах. Например, Романтик, Художник, Актер
К четвертой группе относятся ники характеризующиеся профессиональной деятельностью. Сюда мы относим названия профессий, научных пристрастий, должностей, определяющих круг интересов пользователя и придающих ему авторитет в глазах собеседников. Например, обучающийся ООШ № 1,студент.
И к последней группе относятся ники, указывающие на хобби человека, интересы личности пристрастия. Например (футболист.)
2.2. Виды эмограмм
Исходя из того, что Интернет-общении не может передать тех чувств и эмоций, которые человек испытывает при реальном общении, в рамках работы представляется интересным рассмотрение вопроса об общении в Интернете при помощи эмограмм.
Учеными-лингвистами было дано несколько определений слову «эмограмма», однако на наиболее полным является следующее: «- это стилизованное изображение мимики человеческого лица, реализованное в псевдографике, с целью передать оппоненту эмоциональный настрой говорящего, в условиях общения, опосредствованного печатаемыми через клавиатуру символами».
Итак, при анализе эмограмм, наиболее часто используемых в Интернет-коммуникации, были выявлены определенные закономерности:
– Большинство смайликов имеют в своём составе определённую букву алфавита, проценты и скобки: 🙂 улыбаюсь; 🙁 грущу.
Существуют две наиболее яркие разновидности эмограмм по происхождению: западные и восточные.
(вертикальные) смайлы для удобства прочтения не нуждаются в напряжении шейных мышц:
(^_^) или ^_^ – выражение радости; o_O – выражение вопроса;
(*-*) – задумчивый смайл.
(горизонтальные) смайлы имеют следующую особенность: для удобного просмотра и постижения их сути нужно наклонить голову на 90°, тогда вот такой 🙂 значок примет вид человеческого лица.
Западный стиль компактен и удобен, набор эмоций, который можно выразить с его помощью гораздо богаче а, потому заслуженно пользуется наибольшей популярностью.
У восточного стиля есть свои сильные стороны. Великое множество китайских иероглифов дает возможность создавать в тексте целые картины. Тем не менее, такие виды эмотиконов могут быть понятны не всем в силу недостаточных знаний китайского языка. Восточные смайлы имеют свой характерный стиль, они довольно удобны и красивы, а потому стали очень популярны в народе.
Восточные смайлы строятся следующим образом: круглые скобки () ограничивают лицо, символы ^ или * используются для имитации глаз, а _ и o -для рта.
В Интернет-общении эмоции могут выражаться с помощью глаз, рта, губ или даже носа. Характерно использование в процессе коммуникации большого количества восклицательных знаков, жаргонных выражений, чаще всего передаваемой латиницей, средств из других речевых жанров. Словом, точно так же, как и при реальном общении:
LOL!!!!!! – Просто падаю от смеха (очень смешно)
Все эти приемы помогают компенсировать недостаточность или невозможность передачи в Интернете цвета, звука, движения, заменяя эти характеристики общения вербальными и знаковыми аналогами.
2.3 Употребление смайлов при общении через средства телекоммуникации.
Отличительной особенностью Интернет-общения является скорость передачи смс. Чтобы выразить свои чувства, пользователи компьютерных сетей выработали специальные средства – легко воспроизводимые для выражения эмоций с помощью клавиатуры значки с помощью знаков препинания, математических и иных знаков. С развитием виртуального общения появились смайлы не только отображающие эмоции, но и разные категории людей, животных, предметов и понятий. Проанализировав встречающиеся смайлы, мы выделили признаки, по которым их можно классифицировать:
-частота использования смайлов,
-способ изображения смайла,
– По своему назначению выделяют следующие группы смайлов: смайлы, отражающие чувства, смайлы, отражающие физические действия, особенности человеческой внешности, разные категории людей, род занятий, животных, разные предметы.
По способу изображения смайликов можно выделить 3 группы: смайлы, изображаемые с помощью знаков – :); смайлы, изображаемые с помощью символов – ; анимированные смайлы
использования смайликов можно выделить освоенные (стабильно применяющиеся) и не освоенные.
Подводя итоги работы, следует подчеркнуть, что ее цель нами достигнута. Достижению данной цели способствовала реализация комплекса задач. В ходе научно-исследовательской работы мы провели:
– анализ языка сетевой коммуникации и выявление его соответствующих специфических особенностей и характеристик;
-рассмотрение видов и особенностей средств сетевого общения;
В ходе работы нами были сформулированы выводы, имеющие практическую ценность в наши дни.
В ходе анализа электронных сообщений с точки зрения методов выражения интонаций собеседников и эмоций и, получены следующие выводы:
1. Самой простой формой компьютерного общения является
2. Интернет-общение содержит в себе негласные правила общения, которые необходимо знать.
3. Присваивая себе ник, пользователь может представлять разные аспекты своей личности: имеющиеся качества, характер, особенности настроения и поведения, увлечения, жизненные правила
4. Все эмограммы, используемые в процессе общения, разделяются по происхождению на два вида: западные (смайлики) и японские. Для современного Интернета характерно преобладающее использование западных эмограмм.
5. Повышает наглядность информации и способствует передачи большого спектра эмоций (от негодования до восторга) применение заглавных букв, большого количества восклицательных знаков, жаргонных выражений. Кроме того, знаки препинания служат для выражения эмоций и чувств, заложенных собеседником, что влияет на формирование в оппоненте идентичных эмоций и чувств.
С целью получения информации об использовании смайлов нами был проведен опрос среди школьников 10-14 лет. В результате опроса было выявлено следующее: из 100 человек 56% опрошенных пользуются смайлами, не используют – 20%, иногда используют – 24%. 44% опрошенных предпочитают использовать- символ, 15% – знаки, 61% опрошенных предпочитает использовать анимированные смайлы, Из всех типов эмоций 5% опрошенных чаще всего используют смайлики для выражения грусти, 97 % – радости, 2% – смайлик-подмигивание, 7% – другие смайлики с различным назначением. Доминирование двух смайлов объясняется, на наш взгляд, тем, что они очень просты в употреблении и людям мало известны другие смайлы. 78% опрошенных считают, что смайлы способствуют лучшему донесению интонации и смысла сообщения, сохраняя его лаконичность, делают его эмоциональным, ярким, образным. 62% респондентов не представляют себе общение без смайлов.
Интернет – это основная форма виртуального общения, которая охватывает практически весь мир. Поскольку, Интернет – это всемирная паутина, следовательно, общаться могут люди разных стран. Всемирная сеть Интернет, охватывая почти все цивилизованные уголки нашей планеты, является мощным средством межкультурной коммуникации, которая способствует сближению народов и росту их как национального, так и межнационального самосознания.