Цель:
ознакомиться
с методом количественного и качественного
индексирования значений и выполнить
упражнения на овладение методом.
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 30 октября 2020 года; проверки требуют 3 правки.
Семантический дифференциал (англ. ) — метод построения индивидуальных или групповых семантических пространств (англ. ). Координатами объекта в семантическом пространстве служат его оценки по ряду биполярных градуированных (трех-, пяти-, семибалльных) оценочных шкал (англ. ), противоположные полюса которых заданы с помощью вербальных антонимов. Эти шкалы отобраны из множества пробных шкал методами факторного анализа.
Семантическим дифференциалом (в узком смысле) называют также биполярную градуированную оценочную шкалу, используемую в методе семантического дифференциала.
Основное предназначение данного метода
– измерение смысла понятий и слов,
отражающих эмоциональную сторону
установки респондента. Этот метод был
предложен Ч. Осгудом в 1957 году.
Семантика – это раздел языкознания,
исследующий проблемы смысла, значений
и интерпретации знаков, выражений.
Психосемантика изучает психологическое
восприятие людьми различных понятий,
символов, знаков, смысла, значений
какого-либо объекта.
Метод Осгуда в большей степени связан
с анализом данных, но также применяется
как метод измерения. С его помощью
строится семантическое пространство,
изучается взаимное расположение объектов
в этом пространстве, определяются
различия в восприятии респондентом
рассматриваемых объектов, проводится
классификация объектов.
Метод СД позволяет путем жестко
формализованного опроса получить
информацию о психологической структуре
восприятия человеком окружающего мира.
С помощью данного метода изучаются типы
сознания людей, их установки, ориентации,
отношение к чему-либо, кому-либо,
осуществляется оценка личностных
качеств человека и т.п.
Данный метод строится на таких понятиях
как смысл и значение.
С его помощью изучается эмоциональная
сторона смысла, которую находит и
отражает респондент. Исследуется
аффективная составляющая смыслов,
придаваемых респондентами некоторым
объектам (аффект – душевное волнение
– сильное, бурно протекающее и относительно
эмоциональное кратковременное переживание
человека: ярость, ужас и т.п.).
Предложенный Ч. Осгудом метод опирался
на изучение явлений синестезии –
мышления по аналогии, возникновение
одних чувственных восприятий под
воздействием других. Это свойственно
каждому человеку. Например, под влиянием
звуков, запахов могут возникнуть в
памяти различные картины, зрительские
представления.
Ч. Осгуд вместо понятия личностного
смысла использовал такие понятия как
“коннотативное значение” в
противопоставлении его “денотативному”.
Денотативное отражает объективный
аспект познания, объективные признаки
объекта.
Коннотативные признаки характеризуют
восприятие субъекта, а не описывают
объект, они отражают субъективные,
индивидуальные ценности.
Этот метод, наряду с методом неоконченных
предложений, относят к так называемой
проективной технике, позволяющей
социологу наиболее полно представлять
субъективные свойства личности. Он их
как бы проецирует на свой экран. Для
социолога всегда важно представить
восприятие респондентом окружающей
действительности и как она преломляется
в сознании индивида. В этих случаях не
всегда могут быть использованы жестко
формализованные методы получения
информации. Тут лучше подойдут понятия,
категории, которыми пользуются люди
для восприятия и упорядочивания своего
опыта.
По этим личностным реакциям определяли
смысл: степень удовлетворенности учебой,
работой, силу мотивации.
Использование данного метода позволяет:
1) установить аффективные компоненты
смыслов, вкладываемых людьми в те или
иные объекты (явления, понятия);
2) выявить факторы, влияющие и
определяющие смысловую значимость
объектов для каждого человека;
3) определить семантическое пространство,
образуемое этими факторами, в которое
респондент как бы помещает объект,
оценивая его определенным образом;
4) увидеть различия в восприятии
человеком разных объектов в семантическом
пространстве;
5) выделить типы людей, имеющих сходную
картину изучаемых смыслов, сходные
психосемантические пространства.
По мнению Осгуда, человек, выделяя
какой-либо объект из окружающего мира,
определяет к нему свое отношение,
используя чаще всего биполярные оценки,
понятия. Учитывая это, он предложил
строить схему коннотативных признаков
в виде полярных терминов, антонимов,
каждый из которых показывает один из
полюсов признака (психологического
континуума).
Семантический дифференциал строится
на противопоставлении оценочных
суждений, т.е. понятий, противоположных
по смыслу (антонимов). Для этого
составляется множество (10–20) пар
терминов. Совокупность шкал, по которым
респонденты дают оценку, называют
семантическим пространством, причем
каждое из оцениваемых понятий может
быть представлено в данном пространстве
в виде точки.
Для придания точности антонимам между
ними чертят линию с делениями, которые
показывают степень оценки явления.
Каждая из этих пар оценивается
респондентами по шкале, состоящей из 5
или 7 градаций (шкальных значений) (табл.
20).
Назначение.
Данная методика является реализацией
психосемантического подхода к исследованию
сознания и
личности. Метод семантического
дифференциала принадлежит
к методам экспериментальной семантики
и является
одним из методов построения семантических
пространств. Он был разработан в 1952
г. группой американских
психологов во главе с Ч. Осгудом и получил
широкое
применение в исследованиях, связанных
с восприятием
и поведением человека, с анализом
самосознания
и личностных смыслов. Как полагает Ч.
Осгуд, метод
позволяет измерять так называемое
коннотативное
значение
— те
состояния, которые следуют за восприятием
символа-раздражителя и необходимо
предшествуют осмысленным
операциям с символами. Наиболее близким
аналогом коннотативного значения в
понятийном аппарате
отечественной психологии является
понятие личностного
смысла, выражающего пристрастное,
эмоционально
ценностное отношение субъекта к себе,
миру, другим
людям. С
помощью этого метода можно измерить
определенные свойства представлений
человека о разнообразных социальных
ценностях, о значимых для него явлениях
культуры, об эмоционально насыщенных
физических стимулах. И наконец, о самом
себе и других людях. Метод
является комбинацией метода контролируемых
ассоциаций и процедур шкалирования.
Исследуемый
объект семантического дифференциала
(слово, понятие,
символ в вербальной или невербальной
форме) испытуемый
должен оценить, соотнеся его с точкой
на 5-балльной или 7-балльной шкале, полюса
которой заданы при
помощи антонимов. Оценки понятий по
отдельным шкалам
коррелируют друг с другом, и с помощью
факторного
анализа удается выделить пучки таких
высоко коррелирующих
шкал, сгруппировать их в факторы.
На
основе факторного анализа шкалы были
сгруппированы
Ч. Осгудом в три основных фактора,
интерпретированных
как «сила», «активность» и «оценка», и
несмотря
на то, что в дальнейшем другие исследователи
в ходе
факторизации демонстрировали возможность
выделения
других факторов, полученные факторы
принято считать универсальными.
Так была показана идентичность полученных
Осгудом структур не только у представителей
различных
культур, но и у больных шизофренией.
Универсальный
трехфакторный семантический дифференциал
не
надо каждый раз строить заново, а можно
использовать уже
полученные результаты группировки шкал
в факторы.
В дальнейшем метод нашел свое применение
не только
в психологии, но и в социологии, искусство
в
семиологии и других гуманитарных
дисциплинах.
Методика
«Личностный семантический дифференциал»
(адаптированная сотрудниками
Психоневрологического
института им. В. М. Бехтерева, 1992) основана
на методе
семантического дифференциала Ч. Осгуда
и является
его частной модификацией. Ее разработка
nредполагала
создание компактного и валидного
инструмента изучения определенных
свойств личности, ее самосознания,
межличностных отношений, который мог
бы быть
применен в клинико-психологической и
психодиагностической
работе.
Стимульный
материал методики личностного
дифференциала
содержит 21 шкалу, отражающую определенные
личностные
характеристики. Шкалы заполняются
обследуемым с инструкцией оценить
самого себя по представленным
шкалам. Эти шкалы соответствуют
классической трехфакторной
модели Ч. Осгуда. Методика предназначена
для выявления образа «Я» (реального,
актуального,
идеального, профессионального и т. д.),
а также образов других значимых людей
(мать, отец, друг), в том числе
обобщенные и идеальные образы (мужчина,
женщина, идеальный
друг).
Личностный
дифференциал может использоваться во
всех
тех случаях, когда необходимо получить
информацию
о субъективных аспектах отношений
обследуемого к
себе или к другим людям. В этом отношении
методика сопоставима
с двумя категориями психодиагностических
методов — с личностными опросниками и
социометрическими
шкалами. От личностных опросников она
отличается
краткостью и прямотой, направленностью
на данные самосознания.
Некоторые традиционные, получаемые с
помощью
опросников характеристики личности
могут быть
получены и с помощью личностного
дифференциала.
Уровень самоуважения, доминантности —
тревожности и экстраверсии —
интроверсии является достаточно важным
показателем в таких клинических задачах,
как диагностика
неврозов, пограничных состояний,
дифференциальная
диагностика, исследование динамики
состояния в процессе реабилитации,
контроль эффективности психотерапии
и т. д. Краткость метода позволяет
использовать
его не только самостоятельно, но и в
комплексе с иными диагностическими
процедурами.
От
социометрических методов личностный
дифференциал
отличается многомерностью характеристик
отношений
и большей их обобщенностью. Как метод
получения
взаимных оценок методику можно
рекомендовать к
применению в групповой и семейной
психотерапии.
В
групповой психотерапии личностный
дифференциал
может быть использован для исследования
таких сторон
личности и группового процесса в целом,
как повышение
уровня принятия членами группы друг
друга, сближение
реальных и ожидаемых оценок, уменьшение
зависимости
от психотерапевта и т. д.
Инструкция:
«Вам
предлагается список из 21 пар противоположных
личностных черт. Оцените, пожалуйста,
наличие у себя этих черт, пользуясь
шкалой 3 2 1 0 1 2 3. Отметьте на бланке
ответов одну из цифр 1, 2, 3 справа
или слева в зависимости от того, насколько
вам свойственна
та или иная черта из пары, или 0, если вы
утрудняетесь
ответить».
Обработка.
Обработка
результатов осуществляется следующим
образом:
Полученные
с помощью личностного дифференциала
баллы
по шкалам «Сила», «Оценка», «Активность»
можно
представлять графически, располагая
полученные образам
результаты на трех осях личностного
семантического
пространства.
Соседние файлы в папке семантический диффер
Основные теоретические положения
Как
утверждает Ч. Осгуд, метод семантического
дифференциала (СД) позволяет измерять
коннотативное
значение,
т. е. состояния,
возникающие между восприятием
стимула-раздражителя
и осмысленной работой с ними. Коннотативное
указывает на нечто субъективное,
индивидуальное и ценностное,
противопоставляется
денотативному
— объективному,
межличностному,
познавательному. Аналогом понятия
«коннотативное значение»
в отечественной психологии может
считаться понятие «личностный
смысл», предложенное А. Н. Леонтьевым.
Будучи
методом экспериментальной семантики,
СД наряду с другими методами (например,
ассоциативный эксперимент, субъективное
шкалирование) применяется для построения
субъективных
семантических пространств, широко
используется в социологии,
общей и социальной психологии. Обращение
к нему в психологических исследованиях
оправдано, когда речь идёт, например,
об эмоциональном отношении индивида к
тем или иным объектам, изучаются
стереотипы, социальные представления,
социальная категоризация, аттитюды,
рассматриваются ценностные ориентации,
субъективно-личностный смысл, а также
выявляются
имплицитные теории личности.
СД
относится к методам изучения случая,
ибо он позволяет проникать в уникальный
контекст жизни индивида. Метод был
разработан
группой американских исследователей
под руководством
Ч. Осгуда, рассматривавших его как
комбинацию процедур
контролируемых ассоциаций и шкалирования.
Метод СД привлёк внимание отечественных
психологов ещё в конце 1970-х гг. и, как
верно заметил А. М. Эткинд, «давно вошёл
у нас в программы
психологического образования».
Для
того чтобы определить мерность
семантического пространства, Ч. Осгуд
предложил методом факторного анализа
установить
минимальное количество ортогональных
измерений, или
осей. Семантическое дифференцирование,
по Осгуду, предполагает
последовательное расположение понятия
в многомерном
семантическом пространстве посредством
того или иного значения между полюсами
на шкалах. Разница в значениях двух
понятий
представляет собой функцию от многомерной
дистанции между
двумя точками, соответствующими этим
понятиям.
Любое
понятие на операциональном уровне можно
представить в виде точки в семантическом
пространстве. Эта точка в семантическом
пространстве может быть охарактеризована
двумя параметрами: направлением и
удалённостью от точки отсчёта (другими
словами, качеством и интенсивностью).
Направление определяется
выбором того или иного качества, а
удалённость зависит
от выбранного значения на шкале. Чем
выше интенсивность реакции, тем более
значимо оцениваемое понятие для
испытуемого. Таким образом, каждое
понятие можно оценить набором
дифференцирующих оценок по биполярным
шкалам.
Для
дифференцирования испытуемому
предлагается понятие (ряд понятий), а
также набор биполярных шкал, заданных
прилагательными.
Респондент должен дать оценку
дифференцируемому
объекту по каждой из предложенных
биполярных семибалльных шкал. В ответ
на слово у респондента возникает
некоторая реакция,
которая обнаруживает определённое
сходство с реакцией
поведенческой, своего рода готовность
к поведению, нечто опосредующее поведение.
Ассоциации респондента со стимулом
направляются заданными биполярными
шкалами. Функции этих шкал
таковы: во-первых, они помогают
вербализовать реакцию на
тот или иной стимул, во-вторых, способствуют
концентрации внимания
на определённых свойствах этого стимула,
представляющих
интерес для исследования, наконец, с их
помощью открывается
возможность сравнения оценок, данных
разными респондентами
различным объектам.
Пример
шкал СД: Оцените
объект по предложенным парам
противоположных качеств. Обведите
соответствующую цифру в зависимости
от степени выраженности качества.
Выбор
значения 0 означает нейтральность, 1 –
низкую степень
выраженности данного качества у
оцениваемого объекта, 2 – среднюю степень,
3 – высокую.
Шкалы
предъявляются в случайном порядке, т.
е. шкалы одного
фактора не должны быть сгруппированы
в блоки. Полюса шкал
не должны создавать у респондента
установки на то, что левый
полюс – всегда соответствует негативному
качеству, а правый
– позитивному. Испытуемому предъявляются
все шкалируемые объекты одновременно,
и затем предлагается последовательно
оценивать их в соответствующих колонках,
т. е. каждый из
них размещается на отдельной странице
с соответствующими шкалами.
В
геометрическом представлении семантическое
пространство можно обозначить осями,
которыми выступают факторы
(их три: оценка, сила и активность), а
коннотативные значения объектов
есть координатные точки или векторы.
Осгуд
подвергал шкалированию понятия из
различных сфер и,
проведя факторный и дисперсионный
анализ, выделил ведущие
факторы (evaluation,
potency, activity – EPA).
Фактор оценки в
данном исследовании играл основную
роль, он объяснял 68,6 % общей
дисперсии, в то время как фактор активности
– 15,5 % и фактор
силы – 12,7 %. Факторная структура «оценка
– сила – активность» задаёт универсальное
семантическое поле, с помощью которого
можно описать мир субъективных отношений
человека к
элементам его окружения.
Фактор
оценки объединил
шкалы: плохой – хороший, красивый
– уродливый, сладкий – кислый, чистый –
грязный, вкусный
– невкусный, полезный – бесполезный,
добрый – злой, приятный – неприятный,
сладкий – горький, весёлый – грустный,
божественный – светский, ароматный –
вонючий, честный – нечестный,
справедливый – несправедливый.
Фактор
силы: большой
– маленький, сильный – слабый, тяжёлый
– лёгкий, толстый – тонкий.
Фактор
активности: быстрый
– медленный, активный -пассивный,
горячий – холодный, острый – тупой, круглый
– угловатый.
Анализировать
полученные данные можно не только с
помощью
процедуры факторного анализа, но и
предложенной Ч.
Осгудом формулы, по которой вычисляется
расстояние между объектами
шкалирования, т. е. двумя точками в
семантическом пространстве. Ведь
шкалируемые объекты могут быть
представлены в виде семантических
профилей: ломаных линий, соединяющих
выборы испытуемых на каждой биполярной
шкале (рис.).
d
(х1,
у1)
– разность между координатами двух
точек, которые представляют
значения объектов X
и
V
по
фактору.
Эта
формула позволяет оценивать расстояния
между значениями
различных понятий у одного и того же
индивида или группы
индивидов, сравнивать оценки одного и
того же объекта респондентами, наконец,
выявить изменения в оценках какого-либо
объекта одного испытуемого или группы.
СД
– метод, который даёт возможность получить
искомую информацию,
не используя при этом стандартные
объекты и стандартные
шкалы. Это подразумевает, что «не
существует «теста
СД» как такового», в зависимости от
целей конкретного исследования
подбираются определённые объекты и
определённые
шкалы, репрезентативные и релевантные
целям. Кроме того, исследователю
предлагается выбирать шкалы, которые
оказываются адекватными в каждом
отдельном случае. Например человека
сложнее оценить по шкале «сладкий –
кислый», но доступнее
по шкале «полезный – бесполезный». А
респондентам, не имеющим
специальных знаний в области психологии
или психиатрии,
шкала «разговорчивый – молчаливый»
будет понятнее, чем
шкала «маниакальный – депрессивный».
Каждый фактор должен
быть представлен несколькими парами
шкал.
При
шкалировании узкого набора понятий
происходит трансформация
трёхмерного пространства «оценка – сила
– активность» и становится одномерным
или двухмерным, т. е. количество
независимых факторов уменьшается до
двух или одного. Возможен
вариант и увеличения факторов, описывающих
семантическое многомерное пространство
индивида или группы в отношении
оценки какого-либо объекта.
Такие
варианты СД получили название частных,
в отличие от универсального
– трёхмерного, образованного тремя
факторами «оценка
– сила – активность». Если универсальный
СД позволяет получить обобщённые
эмоционально-оценочные формы
классификации,
то частный СД – классификации по более
узкому (денотативному)
основанию. Применяя универсальный СД
на различных
популяциях, мы получим три независимых
фактора «оценка -сила
– активность», а при использовании
частного СД нужно строить
частные семантические пространства
каждый раз, когда мы имеем дело с новой
группой респондентов.
Вариант
частного СД – личностный СД, когда
биполярные или
униполярные шкалы задаются в терминах
личностных особенностей
(черт личности и характера). Процедура
личностного СД
аналогична процедуре универсального:
по ряду шкал оценивается ряд объектов.
Объектом оценивания в данном случае
может оказываться респондент или другие
люди. Полученные данные подвергаются
факторному анализу, в результате
выявляются
факторы, которые отражают обыденную
теорию личности
индивида.
Контрольные
вопросы
Для
отработки использования одномерного
частного семантического
дифференциала выполните следующие
упражнения в той
последовательности, которая предложена
ниже.
Упражнение
1.
Проведение первого этапа исследования.
Цель
этого этапа исследования заключается
в выборе темы исследования.
Для этого методом групповой дискуссии
выберите один
объект или психическое проявление,
мнения студентов о котором необходимо
изучить. Например, 1) характеристики
типичного
учёного, 2) основные свойства сознания
и т. п.
Используя
элементы метода фокус-группы, выделите
основные характеристики или свойства
объекта. Для этого каждый в течение
5 минут записывает по 7-9 характеристик,
затем они проговариваются
вслух в группе и вносятся в общий список.
Характеристики (не менее 7), набравшие
большее число повторов становятся
основанием для создания шкал СД.
В
случае изучения мнений респондентов
различных выборок (а
не только студентов данной группы) об
изучаемом объекте можно проводить
интервью или анкетирование для сбора
данных,
позволяющих сформировать шкалы СД.
Упражнение
2. Целью
второго этапа служит составление
частного
СД для изучения оценок респондентами
характеристик или
свойств изучаемого объекта. А. Составьте
биполярные шкалы
частного СД на основе полученных
характеристик на первом этапе. Б.
Используйте стандартную инструкцию
(полный вариант инструкции
Ч. Осгуда приведён в приложении) или на
её основе сформулируйте
свою. В. Проведите самостоятельно по
созданному частному СД оценку
характеристик. Г. Проведите линии,
связывающие
ваши выборы по всем характеристикам –
создайте индивидуальный семантический
профиль.
Упражнение
3. Третий
этап исследования служит для создания
группового семантического профиля. Для
этого посчитайте средние
групповые оценки (по группе) для каждой
характеристики, запишите их на доске,
а затем перенесите эти значения в свои
тетради
и наложите на ваш индивидуальный
семантический профиль.
Упражнение
4. Оцените
степень сходства или различия
индивидуального
и группового семантического профиля.
Для этого воспользуйтесь
формулой из теоретических положений.
Объясните полученные результаты и
сделайте выводы о степени сходства
или различия групповых мнений и вашего
об изучаемом объекте.
Метод семантического дифференциала позволяет ставить и решать следующие типовые вопросы:
Построение семантических пространств и анализ положения объектов в семантических пространствах — важный инструмент во многих практических приложениях:
и во многих других областях.
Построение координат значения
Для построения субъективного семантического пространства группе испытуемых предлагается оценить некое множество объектов (понятий) по набору биполярных градуированных шкал. При построении таких оценок, по мнению Ч. Осгуда и последующих исследователей, существенную роль играет явление синестезии.
Синестезия — это основа метафорических переносов и оценок, позволяющая, например, оценивать голос как мягкий или жёсткий (то есть по биполярной шкале «мягкий-жёсткий»). Феномен синестезии состоит в возникновении ощущения одной модальности под воздействием раздражителя другой модальности.
Оценки понятий по исходным шкалам, как правило, коррелируют друг с другом. С помощью факторного анализа удается выделить главные, базисные шкалы. Оценки по остальным шкалам являются функциями от базисных оценок с точностью до сравнительно небольшой случайной ошибки.
Размеры групп испытуемых могут быть чрезвычайно различны: от одного человека (индивидуальное семантическое пространство) до репрезентативных выборок, представляющих большие социальные группы или целые нации. Число объектов и пробных шкал возможно в диапазоне от нескольких десятков до сотен.
Кроме того, в исследованиях часто используются монополярные шкалы, с помощью которых объекты оцениваются по выраженности одного свойства; применение факторного анализа для поиска базисных свойств не требует биполярности. Униполярные шкалы с использованием прилагательных в англоязычной литературе часто называют шкалами Стапеля или шкалами Ликерта по имени исследователей, впервые описавших применение такого типа шкал. В русскоязычной психологической литературе за всеми оценочными шкалами вообще с числом пунктов шкалы больше трёх закрепилось наименование «семантический дифференциал».
Базисные шкалы Ч. Осгуда далеко не всегда являются главными факторами, и размерность семантических пространств также не всегда равна 3. Так, в качестве основных координат в индивидуальном семантическом пространстве встречаются такие наборы, как
приятный — неприятный, опасный — безопасный (размерность 2);
Развитие метода и его варианты
В. Ф. Петренко были выделены следующие факторы: «оценка», «сила», «активность» (Осгудовский базис) и, кроме того, «упорядоченность», «сложность», и ещё один особенный фактор, названный «комфортность».