Официальные сайты Екатеринбурга
Вход в Личный Кабинет производится через Госуслуги
Как работать с сервисами личного кабинета? Рассказываем!30 янв. 2020
Уважаемые заявители, получающие компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, сообщаем, что на портале цму.екатеринбург.рф доступны два сервиса: «Уведомление о расчете компенсации» и «Информация о компенсации расходов на оплату ЖКУ».
– Сервис «Уведомление о расчете компенсации» позволяет получать уведомления о предоставлении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и проведении перерасчетов в электронном виде в личном кабинете на портале. Для этого необходимо: – поставить галочку на пункте «Прошу направлять уведомления о предоставлении компенсации расходов на оплату ЖКУ и проведении перерасчетов в Личный кабинет МКУ ЦМУ»; – нажать кнопку «Отправить».Уведомление за следующий месяц будет направлено в личный кабинет.Обращаем Ваше внимание на то, что при согласии с данным видом получения, доставка уведомлений на почтовый адрес будет отменена. Для возобновления получения уведомлений на почтовый адрес необходимо обратиться в любой отдел приема и выдачи документов МКУ «Центр муниципальных услуг».
– Сервис «Информация о компенсации расходов на оплату ЖКУ» позволяет получить информацию в режиме онлайн за любой период о суммах начисленной и перечисленной компенсации расходов, а также сведения по каждой услуге в отдельности с указанием объемов потребления.
В случае возникновения ошибки «У пользователя недостаточно контактных данных или они не подтверждены на сайте Госуслуг» рекомендуем Вам проверить все анкетные данные (наличие адреса электронной почты, контактного номера телефона и другие данные) на портале gosuslugi.ru и при необходимости их подтвердить.
Услуги
по жизненной ситуации
По жизненной ситуации
По тематике
По ведомству
Новости
МКУ «Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере» (далее – Центр обслуживания) организует предоставление социально значимых услуг для граждан и юридических лиц.В настоящее время в Екатеринбурге действуют 14 отделений Центра обслуживания.Все отделения соответствуют нормам комфортного ожидания в зонах приема и выдачи документов для всех заявителей. В каждом отделении расположены детские зоны, удобные мягкие диваны и кулеры с питьевой водой и стаканами. В доступных местах Центра обслуживания расположены информационно-справочные стенды и зона общественного доступа, обеспечивающая доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг. Во всех отделениях работают администраторы, которые всегда готовы прийти на помощь: встретить и проконсультировать заявителей по всем услугам, предоставляемым Центром обслуживания, помочь в выдаче талонов электронной очереди, ведь неизменной остается основная задача учреждения − комфортное и быстрое предоставление услуг для заявителей. Мы стремимся быть вашим надежным спутником в вопросах регистрационного учета граждан, оформлении, предоставлении и расчете субсидии и компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, управления жилищным фондом города и делать процесс получения документов простым, необременительным и быстрым.Для управления потоками заявителей в отделениях функционирует система «электронной очереди», позволяющая вести мониторинг времени ожидания и получения услуг. Для удобства граждан ведется предварительная запись на получение услуг через портал, мобильное приложение учреждения и контакт-центр +7 (343) 311-74-00.Предоставление услуг на базе Центра обслуживания осуществляется бесплатно, за исключением деятельности, регламентированной Распоряжением Управления жилищного и коммунального хозяйства от 27.01.2010 № 2-р.