121. Материальное обеспечение
На всех POST-тестерах установлены
светодиоды показывающие наличие
напряжения +5, +3,3 +12, −12 и
светодиод сигнала RESET.
Иногда бывают добавлены и другие
индикаторы.
Post plata.doc
265. Неисправности СВТ
Исследования показывают
необходимость особого внимания к
проблеме повышения надежности
человеческого фактора в системах
управления различной сложности и
назначения.
240. Системные ресурсы
Например, принтер,
подключается к одному из
параллельных портов LPT, модем,
соединяется с одним из
последовательных портов СОМ,
сканер, подключается к порту LPT
или адаптеру SCSI.
119. Материальное обеспечение
POST тестеры имеют разные
разъёмы для подключения, например
PCI, ISA (более старые модели),
miniPCI (ноутбуки) и даже LPT (для
материнских плат, которые передают
POST-сигнал на порт LPT).
256. Конфликты
3. Программно-аппаратные
конфликты совмещают в себе
конфликты и программного, и
аппаратного характера, причем для их
разрешения зачастую достаточно
программно изменить ряд параметров.
146.
ПАК POWER PCI-2.2
Периодически выполняя оптимизацию файла подкачки и дефрагментацию файлов, вы решаете сразу несколько задач.
Во-первых, если файлы занимают непрерывные области на
диске, то перемещение головок при их считывании и записи
становятся минимальными, что уменьшает износ привода
головок и самого диска.
Во-вторых, при серьезных повреждениях таблиц размещения
файлов и корневого каталога данные на диске легче
восстановить, если файлы записаны как единое целое.
Техническое обслуживание
ТО с периодическим контролем
должно выполняться (в соответствии с
установленной в технологической документации
периодичностью контроля технического
состояния СВТ и необходимым комплексом
в зависимости от
технического состояния СВТ.
технологических операций)
199. Взаимосвязь систем автоматизированного контроля
Программы верхнего уровня могут,
быть использованы, только если будут
успешно пройдены тесты первого
уровня.
Регламентированное ТО должно
выполняться (в объеме и) с учетом
наработки, предусмотренных в
эксплуатационной документации на
СВТ, независимо от технического
состояния СВТ.
230. Системные ресурсы
Современные устройства позволяют
производить настройки программно, т.е.
используя интерактивный интерфейс
ОС.
237. Системные ресурсы
3. Каналы прямого доступа к
памяти
Каналы прямого доступа к памяти
(DMA) используются устройствами,
осуществляющими высокоскоростной
обмен данными.
Изоляция такой отвертки
рассчитывается для гарантированной
защиты от напряжения в некоторых
пределах, испытывается и об этом
ставится отметка на отвертке.
184. Диагностические программы OC
– утилита дефрагментации файлов и
свободного пространства;
– утилита архивации данных;
– утилита конвертирования файловой
системы.
Пинцет — приспособление для
манипуляций с мелкими предметами,
которые трудно удерживать пальцами .
Очистка жесткого диска и логических разделов от мусора
Профилактику ПК невозможно представить себе без удаления всевозможного компьютерного мусора, который накапливается в процессе работы с операционной системой и установленными программами. В самом простом случае необходимо обратить внимание на регулярную очистку диска (и системного, и логических разделов).
Для выполнения таких действий, если под рукой нет какой-нибудь сторонней программы, можно воспользоваться хотя бы стандартными средствами Windows, только в списке удаляемых элементов следует отметить все пункты, исключив разве что обновления. Это позволит избавиться от кэшированных данных системы и программ, временных файлов интернета (но только в отношении «родных» браузеров), содержимого «Корзины» и т. д. Если задействовать удаление системных файлов, можно произвести более глубокую очистку. А вот в случае с наличием сторонних веб-обозревателей удаление временных компонентов, файлов Cookie и всего остального мусора выполнять придется именно в них (обычно такие операции производятся в разделе очистки истории посещений).
Использование автоматизированных деинсталляторов
Но, поскольку собственные встроенные средства удаления приложений зачастую установленные программы удаляют далеко не в полном объеме, лучше всего избавляться от них при помощи узконаправленных утилит. Одной из самых мощных можно назвать программу iObitn Uninstaller.
С ее помощью можно деинсталлировать не только пользовательские приложения, а и многие расширения или панели браузеров. Избавиться можно даже от встроенных в оболочку операционной системы программ. При этом такие приложения автоматически удаляют абсолютно все остаточные компоненты, включая и файлы с папками, и ключи реестра.
188.
Прочие диагностические программы
Виды обслуживания
1. Пассивное профилактическое обслуживание. (правильное
размещение, соединение, установка аппаратных средств и
др.)
2. Активное профилактическое обслуживание аппаратной
части ПК. (чистка, настройка, регулярная проверка, как
внутренних частей ПК, так и приводов, а также уход за
монитором и др.)
3. Профилактическое обслуживание программной части ПК.
(проверка, отладка и настройка системы и др.)
Материальное обеспечение
обслуживания СВТ
Профилактическое обслуживание
Проведение плановопрофилактических работ уменьшает риск
появления неисправностей.
Оперативность нахождения и устранения
неисправностей зависит от квалификации и опыта
обслуживающего персонала.
195. Взаимосвязь систем автоматизированного контроля
Первый уровень представлен
программами тестирования аппаратных
средств ПК размещенных в BIOS.
Основная задача – не допустить работу
ПК с неисправными аппаратными
средствами.
Программы выполняются при каждом
включении ПК, пользователь не может
вмешаться в процесс тестирования.
293. Алгоритмы поиска неисправностей
Для устранения подобных ошибок
необходимо выполнить действия по
следующему алгоритму:
• проверить кабели, разъемы и другие
элементы, которые случайно могут
быть извлечены из разъемов;
154. П АК PC-300
Диагностика HDD осуществляется в
режимах:
• обычном (пользовательском) режиме
• в специальном технологическом
(заводском) режиме.
140.
Диагностические программы для
тестирования компонентов компьютера.
Существуют коммерческие,
бесплатные и демонстрационные
версии ПО, которые могут
использоваться для тестирования
аппаратных средств ПК.
270. Неисправности СВТ
3. Ошибки в данных, подлежащих
записи в память и хранению,
устраняются схемой исправления
ошибок перед записью или путем
восстановления информации в памяти
после получения сигналов ошибки.
Все виды работ, связанные с
профилактикой единичного ПК
(контроль внешнего состояния, уборку
пыли внутри корпуса ПК и т.п.),
пользователь СВТ часто может
провести сам.
Термины
Техническое обслуживание (ТО)
(согласно ГОСТ18322-78) это комплекс
операций или операция по поддержанию
работоспособности или исправности
изделия при использовании по
назначению, ожидании, хранении и
транспортировании.
Современные компьютеры
На сегодняшний день компьютеры в своем большинстве состоят из 2-6 уровней. Нулевой уровень – базовый, то есть машинный или аппаратный, на нем работает только машинный код, который исполняется электросхемами компьютера. И на основе их строится язык первого уровня и т.д. Также следует уточнить, что нулевым уровнем все не заканчивается. Ниже него существует технический уровень – самих транзисторов и резисторов, то есть физика твердых тел, он называется физическим. Таким образом, нулевой уровень называется базой, потому что именно здесь встречаются друг с другом аппаратные средства и программное обеспечение.
Наконец, перечислим иерархическую цепочку уровней, которые содержатся в среднестатистическом компьютере, начиная с нулевого:
Итак, каждый уровень представляет собой надстройку над предыдущим и связан с ним методами трансляции или интерпретации, имеет свои абстрактные объекты и операции. Для работы на отдельно взятом уровне можно, в принципе, не знать, что происходит на предыдущих. Именно благодаря такому подходу понимать компьютерную технику стало проще.
Ведь каждая марка компьютеров имеет свою архитектуру. При этом под архитектурой понимаются типы данных, операции и характеристики каждого уровня. Например, технология, по которой созданы ячейки памяти компьютера, не входит в понятие архитектуры.
274. Неисправности СВТ
Неисправности систем питания и
охлаждения выявляются посредством
датчиков и контрольных приборов.
259.
Неисправности СВТ, характерные
особенности их проявления и
методы восстановления
работоспособности
Наладка
Для машин с программным
управлением и автоматических систем
управления стоимость наладочных
работ сведена до минимума.
150.
ПАК для ремонта HDD ATA, SATA
PC-3000 for Windows (UDMA)
284. Алгоритмы поиска неисправностей
Самым простейшим методом поиска
неисправностей СВТ является замена
подозрительных комплектующих
идентичными заведомо рабочими
экземплярами.
252. Программные конфликты
2. Программные конфликты
Такие конфликты чаще всего
возникают при установке драйверов
устройств или другого программного
обеспечения и также приводят к
неработоспособности устройства либо
сети.
Безопасность
При проведении профилактических работ следует уделить
внимание мероприятиям по повышению безопасности
операционной системы и её основных компонентов.
Важно своевременно устанавливать все обновления, которые
выпускают разработчики. Это поможет минимизировать
вероятность заражения вирусами и троянскими программами
через уязвимости в программном обеспечении.
С обновлениями не только устраняются уязвимости в
программах, но и исправляются различные ошибки в их работе.
Описание профилактических работ
обычно дается в инструкциях по
эксплуатации СВТ, прилагаемых
заводами-изготовителями.
В этих инструкциях также
содержатся указания о возможных
неисправностях СВТ.
187. Диагностические программы
Практически каждое более менее
сложное устройство вместе с
руководством по эксплуатации и
драйверами комплектуется набором
тестовых программ и программ для
настройки.
Это видеокарты, жёсткие диски,
принтеры и пр.
279. Характерные неисправности СВТ
Выход из строя может быть
следствием скачка напряжения,
нестабильности блока питания, а также
неправильного заземления.
275. Неисправности СВТ
Неисправности в механических
устройствах машины устанавливаются
сложнее, поэтому основной гарантией
их работоспособности является
своевременное проведение
профилактического ремонта и
поддержание этих устройств в
технически исправном состоянии.
282.
Типовые алгоритмы поиска
неисправностей
Наладка – совокупность операций по
подготовке, оснастке, регулированию и
настройке машины (прибора, аппарата),
направленных на обеспечение её работы в
заданных условиях на протяжении
определённого времени (час, смена, сутки,
время стойкости инструмента или обработки
партии деталей и т. п.).
Н. — часть технологического процесса.
169. P OST
В этой микропрограмме,
записанной в BIOS, есть раздел,
который носит название «Power-On
Self Test» (POST).
Виды технического состояния
объекта (СВТ)
Реестр
Чем дольше работает операционная система, тем большее
количество различных программ на нее устанавливается с
течением времени. В результате системный реестр
операционных систем Windows раздувается, а число программ
в автозагрузке увеличивается до неприличных размеров. Всё это
тормозит загрузку компьютера, потребляет оперативную память
и замедляет общую работу.
Поэтому следует проводить профилактические чистки реестра
и автозапуска Windows, чтобы вернуть компьютеру былую
«прыть».
Транзисторы и первая компьютерная игра
Сотрудники лаборатории Белла получили Нобелевскую премию 1956 года за изобретение транзисторов, которые мгновенно изменили всю компьютерную технику и дали начало второму поколению (1955-1965) компьютеров. Первый компьютер на транзисторах был TX-0 (TX-2). Он не имел особого веса, но один из создателей, Ольсен, основал компанию DEC, которая выпустила на рынок компьютер PDP-1 в 1961.
И хотя он серьезно уступал по параметрам моделям IBM, но был дешевле. Комплекс аппаратного и программного обеспечения PDP-1 стоил $120 000, а не миллионы, как IBM 7090.
PDP-1 был коммерчески успешным продуктом. Считается, он положил начало компьютерной промышленности. Также на нем была создана первая компьютерная игра “космическая война”. Позже выйдет PDP-8 с прорывной технологией единой шины данных Omnibus. В 1964 году компания CDC и ученый Крэй выпускает машину 6600, которая на порядок быстрее всех за счет использования параллельных вычислений внутри ЦП.
182. Диагностические программы OC
В составе ОС (Windows) есть
несколько диагностических программ,
которые обеспечивают выполнение
тестирования составных частей СВТ.
Обновление драйверов
Одна из основных задач в профилактических работах над ПО –
это своевременное обновление драйверов устройств. В
обновленных версиях драйверов часто исправляются ошибки
предыдущих версий, а это повышает стабильность работы
связанного с ними оборудования.
Драйверы задают оптимальные параметры для работы
аппаратной части ПК.
215. Fix-It Utilites
Программа содержит пакет утилит:
DiskFixer – альтернатива встроенному в Windows
ScanDisk,
JetDefrag – альтернативная утилита для
дефрагментации файловой системы,
FileUndeleter – восстановление удаленных файлов,
DiskCleaner – чистильщик диска,
MediaVerifier – проверка читаемости файлов на
компакт дисках и флоппи дискетах. А также
специальные утилиты для сохранения и
восстановления критически важных системных
файлов, образа диска,
SystemRegistry для поиска ошибок,
дефрагментации, чистки и удобного редактирования
реестра и др.
223. Системные ресурсы
Системными ресурсами называются
коммуникационные каналы, адреса и
сигналы, используемые узлами
компьютера для обмена данными с
помощью шин.
236. Системные ресурсы
Если две платы используют одну и ту
же линию IRQ, то их работе может
помешать возникший конфликт.
152. П АК для ремонта HDD ATA, SATA PC-3000 for Windows
ПАК работает с интерфейсом дисков
ATA (IDE) и SATA (Serial ATA 1.0, 2.0),
емкостью от 1 Гб до 750 Гб,
производства Seagate, Western Digital,
Fujitsu, Samsung и др., c формфактором 3.5’‘, 2.5” и 1.8” (для
ноутбуков), 1.0” (для портативной
техники).
183. Диагностические программы OC
Современные диагностические
программы имеют (или не имеют)
графические оболочки и входят в состав
ОС, например:
– утилита проверки диска на наличие
ошибок;
Автоматизированные программы-оптимизаторы
Наконец, выполнить оптимизацию, автоматизировав многие процессы, можно за счет применения специальных приложений, называемых оптимизаторами (CCleaner, Advanced SystemCare и др.). В большинстве таких программ имеется множество средств для тонкой настройки и обслуживания ПК, включая даже модули быстрой оптимизации в один клик.
Достаточно просто отметить нужные инструменты и запустить сканирование, после чего выявленные проблемы будут устранены автоматически. Среди наиболее актуальных модулей особо стоит выделить чистку, исправление и дефрагментацию реестра, удаление нежелательного ПО, оптимизацию загрузки системы, проверку и дефрагментацию диска, укрепление безопасности и многое другое.
248. Конфликты
Чтобы избежать таких конфликтов,
при сборке ПК необходимо соблюдать
некоторые правила:
• Материнская плата и корпус должны
быть одного формата (например АТХ);
3. Работоспособное состояние состояние объекта, при котором
значения всех параметров,
характеризующих способность
выполнять заданные функции,
соответствуют требованиям
нормативно-технической и (или)
конструкторской (проектной)
документации.
Активное профилактическое обслуживание аппаратной части ПК
Ещё один важный шаг в обеспечении
нормальной работоспособности
компьютера – замена термопасты на
радиаторе, участвующем в охлаждении
процессора во время работы. Для
начала следует удалить уже
имеющийся слой термопасты при
помощи бумажной салфетки, а затем
нанести вместо неё новую – ровным
тонким слоем.
227. Системные ресурсы
По мере установки дополнительных
плат в компьютере значительно
повышается вероятность
возникновения конфликтов, связанных с
использованием ресурсов.
156. П АК PC-300
Для первоначальной диагностики
HDD запускается универсальная
утилита PC-3000, которая
диагностирует HDD и указывает все его
неисправности.
Существуют два типа профилактических
мероприятий: активные и пассивные.
При активном профилактическом
обслуживании выполняются операции,
основная цель которых – продлить срок
безотказной работы оборудования
(компьютера). Они сводятся к ТО как всей
системы, так и отдельных ее компонентов.
• локализация ошибки и определение
места неисправности с помощью
аппаратных и программных средств
СВТ или дополнительной аппаратуры;
• устранение неисправностей;
• возобновление решения задачи.
288. Алгоритмы поиска неисправностей
– исключить нахождение в дисководах
любых дисков, дискет и других
носителей (кроме загрузочных или
диагностических);
Методы технического обслуживания
(ремонта) СВТ
По форме различают обыкновенные
«плоские» (прямошлицевые),
крестовые и специализированные
отвертки для сложных и
малораспространенных пазов
(звездообразные, квадратные,
треугольные, шестигранные и др.).
291. Алгоритмы поиска неисправностей
– в процессе самотестирования при
включении питания ошибки чаще всего
появляются из-за некорректного
конфигурирования аппаратного
обеспечения. Исходя из результатов POST
можно определить неисправность и устранить ее;
– дождаться успешного запуска
операционной системы.
Для поиска и устранения небольших
неисправностей и ремонта ПК пользователю
достаточно иметь небольшой набор
основных инструментов, состоящий из
отверток различного вида, пассатижей с
длинными губками и пинцета или зажима.
Некоторые инструменты из подобных
стандартных наборов практически не
используются.
Комплекс аппаратно – программного обеспечения
Компьютерная система состоит из аппаратного и программного обеспечения. Для безупречной работы любой системы требуется чтобы каждый компонент работал стабильно и надежно. Это сложная задача, которая состоит из двух частей:
Только тогда, когда выполнены эти два требования, только тогда можно определить стабильную работу всей системы. Проблема в произвольном звене может поставить всю систему на испытание ее работоспособности.
Качество эксплуатации СВТ зависит
от обеспечения запасными элементами,
различными приспособлениями
расходными материалами, контрольноизмерительными приборами,
инструментами и т. п.
216.
Существует ещё целый ряд схожих
диагностических программ.
242. Системные ресурсы
Количество портов в ПК
достаточное, самая большая проблема
состоит в том, чтобы двум устройствам
случайно не назначить один и тот же
порт.
158. П АК PC-300
ПАК позволяет:
• тестировать и восстанавливать
служебную информацию HDD в
технологическом режиме;
• читать и записывать содержимое
Flash ПЗУ HDD;
• загружать программу доступа к
служебной информации;
144. П АК
ПАК можно подразделяются на:
• Платы мониторинга системы;
• ПАК проверки материнской платы;
• Специализированные ПАК;
• ПАК проверки отдельных;
элементов системы;
• ПАК проверки НЖМД и др.
233. Системные ресурсы
2. Прерывания
Каналы запросов прерывания (IRQ),
или аппаратные прерывания,
используются различными
устройствами для сообщения
системной плате (процессору) о том,
что должен быть обработан
определенный запрос.
На предприятиях существуют
специалисты или подразделения,
обслуживающие комплекс имеющихся
СВТ, которые выполняют работы по
диагностированию и ремонту аппаратных
средств в случае их отказа.
129. Материальное обеспечение
При поиске неисправностей в
цифровых схемах, в которых значения
цифровых сигналов нельзя определить
мультиметром, используют логический
пробник.
292. Алгоритмы поиска неисправностей
Иногда проблемы аппаратного
обеспечения возникают уже после
загрузки системы, причем без
изменения аппаратного и программного
обеспечения.
231. Системные ресурсы
Кроме этого, современные стандарты
Plug&Play позволяют применять
автоматическую настройку устройств.
281. Характерные неисправности СВТ
Неисправности ПК связаны с
неисправностями какого-либо
компонента, которые могут быть
вызваны окислением контактов,
попаданием пыли (и, следовательно,
статического электричества) на
микросхемы и разъемы, их перегревом
(перегрев может быть вызван плохим
охлаждением).
Надежность является комплексным
свойством объекта, которое включает
следующие понятия:
• безотказность,
• долговечность,
• ремонтопригодность,
• сохраняемость.
266. Неисправности СВТ
Эффективность человеко-машинных
систем (ИС) резко падает при снижении
способности оператора справляться с
возложенными на него обязанностями.
133. Генератор импульсов
Этот прибор используется реже, чем
логический пробник, но в некоторых
случаях бывает очень полезен.
Он предназначен для подачи в
тестируемую схему входного импульса
высокого уровня (+5 В) длительностью
1,5-10 мкс для проверки ее работы и
наладки.
267. Неисправности СВТ
На способность человека-оператора
точно выполнять свои функции на
протяжении заданного времени влияет
множество факторов, из которых
существенным является
психофизические характеристики,
определяющие его состояние.
226. Системные ресурсы
Каждый адаптер использует свой набор
ресурсов.
Например, последовательным портам для
работы необходимы каналы IRQ и
уникальные адреса портов ввода-вывода,
для аудиоустройств требуется канал DMA.
Большинство сетевых плат использует
блок памяти емкостью 16 Кбайт, канал IRQ и
адрес порта ввода-вывода.
Работа с обновлениями системы
Постоянно устанавливаемые или предлагаемые к установке обновления системы тоже играют далеко не последнюю роль. Несмотря на то что очень часто пакеты бывают, мягко говоря, недоработанными, а их установка вызывает появление критических сбоев, что особенно сильно бывает заметно в Windows 7, а с недавнего времени и в Windows 10, инсталлировать их в некоторых случаях все же необходимо, поскольку они могут содержать не только инструменты в виде заплаток для системы безопасности, но и важные обновления встроенных платформ и системных компонентов.
Впрочем, иногда даже при отключенном автоматическом апдейте, неплохо было бы задавать поиск доступных пакетов вручную. При желании некоторые обновления можно не устанавливать (исключать из списка апдейты для других продуктов Microsoft, удалять сбойные обновления и т.д.). Очень часто без наличия последних обновлений даже некоторые сторонние программы работать отказываются.
189. Прочие диагностические программы
Существует огромное количество
универсальных диагностических
программ.
254. Программные конфликты
• Отсутствие (недостаток) ресурсов.
• Ошибки в реестре. Реестр — это «главный
список» ОС Windows, и ошибки в нем
негативно сказываются на всех процессах,
происходящих в компьютере. Причиной
возникновения сбоев в реестре являются все
программы, «прописывающие» свои файлы и
ссылки в самых различных местах.
Частота профилактических работ
Насколько часто приходится выполнять активное
профилактическое обслуживание компьютера, зависит от
состояния окружающей среды и качества компонентов
системы. Если компьютер установлен, например, на складе или
автозаправочной станции, то, чистить его рекомендуется не
реже, чем раз в месяц, а то и чаще.
Чистка компьютеров, работающих в офисе, необходимо
осуществлять не реже, чем раз в год. Однако, если после года
эксплуатации, вскрыв компьютер, там обнаруживается слой
пыли, значит время между профилактическими работами
следует сократить.
221.
Виды конфликтов при установке
оборудования, способы их
устранения
261. Неисправности СВТ
• ошибки в устройствах хранения и
передачи информации;
• ошибки в оборудовании:
• ошибки в логическом оборудовании,
• ошибки в системе контроля,
• неисправности в системах питания и
охлаждения.
Способы профилактики ПК
Для начала давайте четко определимся с тем, что в большинстве случаев понимается под профилактикой, ориентируясь на два вышеупомянутых направления. Само собой разумеется, что в первую очередь меры профилактики ПК, относящиеся к слежению за работой установленного оборудования, должны состоять в регулярной очистке компьютера от всевозможных загрязнений и пыли. В данном случае большей частью речь идет о стационарных блоках, поскольку разбирать ноутбуки самостоятельно не рекомендуется (да, и вероятность попадания в них пыли намного ниже, нежели это наблюдается со стационарными ПК).
Поэтому периодически рекомендуется производить «уборку» внутри системного блока, используя для этого в домашних условиях самый обычный бытовой пылесос, включенный в режиме минимальной мощности всасывания (это необходимо для того, чтобы не повредить установленные на материнской плате важные компоненты). По всей видимости, нет нужды говорить о том, что попадание пыли может спровоцировать появление ситуаций, когда нарушится прилегание контактов, а это чревато только тем, что уже операционная система или программа с компонентом работать корректно не сможет, а появление ошибок будет сопровождаться даже синими экранами смерти. Насколько часто нужно выполнять очистку? Все зависит от конструкции системного блока. Но в среднем это может потребоваться хотя бы раз в месяц.
Если же рассматривать программные методы слежения за состоянием компьютера, предлагаемые в различных статьях и рекомендациях по компьютерной помощи, среди самых основных предпринимаемых пользователем мер, особо следует выделить такие, опять же, регулярно выполняемые действия:
Само собой разумеется, это далеко не все меры, а только самые основные. Но, если ориентироваться хотя бы на их использование, можно совершенно просто добиться стабильности в работе любого компьютерного устройства, поскольку абсолютно все операции можно выполнить самостоятельно.
101. Материальное обеспечение
Чтобы вынимать и устанавливать
микросхемы не рискуя погнуть их
выводы, необходимы специальные
приспособления для извлечения
микросхем из гнезд и для их установки.
170. P OST
Процедура POST выполняется
каждый раз, когда включается
питание ПК или выполняется
перезапуск с помощью кнопки
Reset или комбинации клавиш Ctrl
+ Alt+Del.
241. Системные ресурсы
Порты ввода-вывода позволяют
установить связь между устройствами и
программным обеспечением в
компьютере.
Они подобны двусторонним радиоканалам, так как обмен
информацией в ту и другую сторону происходит по одному и
тому же каналу.
196. Взаимосвязь систем автоматизированного контроля
Второй уровень представлен
тестовыми программами операционной
системы.
Программы запускаются
пользователем при необходимости
проверить работу конкретного элемента
(например, звуковой адаптер) или
системы ПК (например системы вводавывода).
176. P OST
Характер звуковых кодов зависит от
версии BIOS и разработавшей ее
фирмы.
Звуки пердаёт специальное
устройство на материнской плате – PCspeaker.
209. Тестовые программы
2. Тестовые (диагностические) программы.
Работают по принципу максимальной
загрузки различными операциями,
эмулирующими работу пользователя за
компьютером, и замеряют общую
производительность системы или
производительность отдельных компонентов
на основе сравнения, с уже имеющейся
базой данных.
138. Материальное обеспечение
Для проверки последовательных и
параллельных портов применяются
специальные тестовые разъемы,
которые устанавливаются вместо
соединительных кабелей, и позволяют
проверить работу порта.
212. Fix-It Utilites
Fix-It Utilites
Программа представляет целый пакет
полезнейших утилит.
Например, вкладка – system
diagnostics, далее кнопка – PCDiagnostic
позволяют при нажатии через
несколько секунд получить на экране
список найденных устройств.
225. Системные ресурсы
Платы различных компонентов
компьютера – адаптеры используют
ресурсы для взаимодействия со всей
системой и для выполнения своих
специфических функций.
280. Характерные неисправности СВТ
Для предотвращения этого
желательно использовать сетевые
фильтры и правильное заземление
компьютера.
245. Конфликты
При сборке и установке оборудования
иногда возникают проблемы.
Например, после сборки компьютера
он не включается, начинает
многократно перегружаться или при
установке устройства не «видит» его.
Стоимость наладочных работ можно
снизить, применяя нормализованные и
унифицированные элементы,
автоматические наладочные
устройства.
Пассивное профилактическое обслуживание
Под пассивной профилактикой подразумевают создание
приемлемых для работы техники общих внешних условий. Надо
учитывать физические воздействия: температуру окружающего
воздуха, тепловой удар при включении и выключении системы,
пыль, дым, а также вибрация и удары.
Антивирусная профилактика
Проверка всех поступающих на компьютер данных подлежат проверке, что является составляющей профилактических мер. Поможет в этом антивирусная программа. Антивирусные базы следует обновлять как можно чаще, ведь вредоносное ПО тоже постоянно обновляется.
Также рекомендуется вовремя производить резервное копирование ценных данных, а еще лучше – создать диск аварийного восстановления данных, дабы избежать их потери.
Профилактическое обслуживание
подразделяют по срокам на:
• ежедневное
• еженедельное
• ежемесячное
и т.п.
Наладочные работы осуществляют
после сборки машин (после монтажа)
или после временной остановки,
вызванной выходом машин из рабочего
состояния (поломка, износ, уменьшение
жёсткости, точности и т.п.) или ТО
(технического обслуживания).
Цанговый зажим также необходим
для удерживания и извлечения
небольших деталей из
труднодоступных мест.
Пинцетом и зажимом удерживают
небольшие винты или перемычки,
которые неудобно брать рукой.
Эпоха создания ПК
Четвертое поколение (1980 – наши дни) – СБИС или сверхбольшие интегральные схемы. Произошел резкий скачок в ИС, и появились технологии, позволяющие на кремниевых кристаллах размещать не десятки, а тысячи транзисторов. Наступили времена персональных компьютеров.
Первые операционные системы CP/M; появление на рынке компании Apple; создание компанией Intel родителя линейки Pentium – процессора 386.
И здесь снова IBM совершает прорыв на рынке, начиная создавать персональные компьютеры из комплектующих разных фирм, вместо того чтобы производить все самостоятельно. Так появляется IBM PC, самый продаваемый компьютер в истории.
Новый подход IBM PC одновременно породил эпоху создания персональных компьютеров, но в то же время навредил компьютерной промышленности в целом. Так, например, Intel вырвался в единоличные лидеры по производству ЦП, и никто не мог с ними соперничать. Выжить смогли лишь узконаправленные компании. Появляется Apple Lisa – первый компьютер, использующий графическую операционную систему. Compaq создает первые портативные компьютеры, занимает нишу на рынке и выкупает бывших лидеров этого сегмента DEC.
Если Intel нанес первый удар по IBM, то вторым стал удар от мелкой компании Microsoft, которая занималась производством ОС для IBM. Первой ОС был MS-DOS, позже Microsoft создал для IBM систему OS/2, а под шумок была создана Windows. O S/2 на рынке провалилась.
Таким образом, Intel и Microsoft свергли IBM. Последние пытаются выжить и генерируют очередную революционную идею, создавая процессор с двумя ядрами. Происходит совершенствование аппаратного и программного обеспечения ПК за счет всевозможных оптимизаций.
142.
Практическое задание (Д/З)
Составьте свой перечень
инструментов для проведения
технического обслуживания ПК и
периферийных устройств в домашних
условиях.
• повреждение – событие,
заключающееся в нарушении
исправного состояния объекта при
сохранении работоспособного
состояния.
Наладочные работы являются
разновидностью ТО объектов.
Техническое обслуживание (ТО) —
это комплекс мероприятий для
поддержания аппаратуры в исправном
состоянии, контроля ее параметров и
обеспечения профилактического
ремонта.
200. Диагностические программы
Диагностические программы общего
и специального назначения можно
разделить на следующие категории:
• Информационные программы;
• Тестовые программы;
• Универсальные программы.
262. Неисправности СВТ
1. Выявление ошибок в программах заключается в
выявлении нарушений со стороны программы,
которые влекут за собой появление ошибок в
вычислениях.
К числу таких нарушений относятся, например, обращение к
недействительным или запрещенным адресам, появление
недействительных кодов операций и т. п., т. е. все то, что можно как-то
формализовать и предусмотреть в системе обнаружения возможность
проверки этих формальных требований. Очевидно, такая защита
способна выявить только элементарные ошибки в программе, ибо
трудно создать достаточно простую систему обнаружения ошибок в
логике решения задачи.
Ошибки подобного вида обнаруживаются
самими программистами или операторами,
отлаживающими программу в соответствии с
инструкциями.
137. Материальное обеспечение
Кабельный тестер позволяет
определить скорость передачи данных
сети Ethernet, наличие коммутатора на
дальнем конце, уровень напряжения
локальной или обычной телефонной
сети, подать сигнал в линию.
• Ремонтопригодность приспособленность к поддержанию и
восстановлению работоспособного
состояния путем ТО и ремонта.
• микродиагностику;
• диагностические программы общего
и специального назначения и др.
ТО СВТ подразделяется на (ГОСТ
28470-90) :
• регламентированное;
• периодическое;
• с периодическим контролем;
• с непрерывным контролем.
Различают пять основных видов
технического состояния объектов (ГОСТ
27.002-89):
1. Исправное состояние – соответствие
всем требованиям нормативнотехнической и (или) конструкторской
(проектной) документации.
113. Материальное обеспечение
Для профессионального ТО также
требуются некоторые специфические
инструменты, для ремонтных и
монтажных работ.
255. Программные конфликты
• Вирусы – «троянские кони» и
«черви». Для «лечения» реестра
используют специальные утилиты,
умеющие анализировать записи
реестра и удалять ошибочные и не
используемые данные.
Не следует забывать об сохранении
копий рабочей версии файлов реестра.
229. Системные ресурсы
Для настройки и предотвращения
конфликтов на плате устанавливаются
перемычки или переключатели для
изменения параметров этих ресурсов.
Пятое поколение
Но развитие не стоит на месте. Происходит смена парадигмы, и появляются предпосылки 5-го поколения компьютеров. Все началось с японского правительства, которое в 1980-х выделило колоссальные средства национальным компаниям и приказало им изобрести следующее поколение компьютеров. Разумеется, идея провалилась.
Но влияние этого события было большим. Японские технологии стали расползаться по миру. Эта техника заняла лидирующие позиции во многих областях соответствующего рынка: фотоаппараты, аудиооборудование и т.д. Запад не собирался просто так сдаваться и тоже включился в борьбу за 5-е поколение.
Компания Grid Systems выпустила первый планшетный компьютер, а Apple создала карманный Newton. Так появились PDA, или электронные помощники, или карманные компьютеры.
И тут специалисты IBM совершают очередной прорыв и преподносят новую идею – они объединяют набирающие популярность мобильные телефоны с обожаемыми пользователями PDA. Таким образом, в 1993 на свет появляется первый смартфон под названием Simon.
Отчасти 5-м поколением можно считать уменьшение программного и аппаратного обеспечения в размерах. А также тот факт, что сегодня мини-компьютеры встраиваются в любую технику: от смартфонов и электрочайников до автомобилей и рельс поездов – и расширяют ее функциональность. Стоит также отметить шпионские разработки с аппаратной защитой программного обеспечения. Более незаметные, призванные выполнять свои уникальные функции.
155. П АК PC-300
В комплекс PC-3000 входит набор
технологических переходников и
адаптеров, которые используются для
ремонта HDD и восстановления
данных.
Очистка временных файлов
Кроме того, профилактика работы ПО
включает в себя поиск и очистку системы от
временных файлов. Иной раз удается
вычистить из временных папок несколько
гигабайт ненужных файлов, которые
остались от работы других программ.
294. Алгоритмы поиска неисправностей
• проверить с помощью измерительных
инструментов питание компьютера.
Нестабильное питание может служить
причиной неожиданных перезагрузок,
мерцания монитора или полного
зависания ПК;
210. CheckIt
CheckIt
Диагностическая программа для
компьютеров, совместимых с IBM PC
корпорации TouchStone Software.
CheckIt может определить конфигурацию
аппаратных средств компьютера, проверить
компоненты компьютера и вычислить его
производительность.
Первым этапом на пути достижения целей поддержания
работоспособности является проведение профилактических
мероприятий как аппаратных так и программных средств.
Поэтому обратимся к рассмотрению вопроса профилактики
ВТ.
Операции по профилактическому
обслуживанию сводятся, главным
образом, к периодической чистке,
как всей системы, так и отдельных
ее компонентов: чистке и смазке
всех основных элементов,
перестыковке разъемов, а также,
если требуется, устранение
последствия термических
смещений микросхем.
180. P OST
3. Коды ошибок, выдаваемые процедурой
POST в порты ввода-вывода:
У POST существует возможность в начале
выполнения каждого теста выдавать коды
по адресу специального порта ВВ.
Коды отображаются устанавливаемой в
разъем расширения специальной платой
адаптера.
149. R AM Stress Test Professional 2
Тестирование памяти с помощью RST
Pro2 позволяет устранить влияние ОС,
драйверов и пользовательских
программ, поскольку устройство
загружает собственное ПО при запуске
системы.
ПО совместимо с многими
процессорами Intel, AMD и подобными.
Переход объекта из одного
вышестоящего технического состояния
в нижестоящее обычно происходит
вследствие событий: повреждений или
отказов.
125. Материальное обеспечение
Мультиметр — это электронный
измерительный прибор, объединяющий
в себе функции вольтметра,
амперметра и омметра.
264. Неисправности СВТ
Сложность заключается в том, что
причиной ошибок оператора является
не только невнимательность, но и
повышение утомляемости в работе и
его внутреннее состояние.
157. П АК PC-300
Далее запускается
специализированная (предназначенная
только для этого семейства)
технологическая утилита, которая и
осуществляет ремонт HDD.
Оптимизация быстродействия
Теперь несколько слов о том, как сделать профилактику компьютера дома, если речь идет о некоторых программных компонентах, которые могут тормозить систему.
В данном случае речь идет не только о разделе автозагрузки, в котором многие устанавливаемые приложения создают собственные модули, запускаемые вместе с Windows, а и о некоторых неиспользуемых службах и системных компонентах. Отключить все это можно и вручную, но нужно четко себе представлять, что именно можно деактивировать без существенных последствий. В этой ситуации можно воспользоваться сторонними утилитами вроде Windows Manager, которые имеют средства управления такими компонентами.
Резервное копирование
На компьютерах, где работают с ценной
информацией и базами данных, в
обязательном порядке следует организовать
резервное копирование информации. Это
предотвратит вероятность ее потери при
выходе из строя жесткого диска или при
заражении вирусами.
Мэтт Тэллес,
Юань Хсих
Пер. с англ. С. Лунин,
науч.ред. С. Брудков
Издательство: КУДИЦОБРАЗ, 2005
5. Предельное состояние дальнейшая эксплуатация недопустима
или нецелесообразна, либо
восстановление его работоспособного
состояния невозможно или
нецелесообразно.
Компактные универсальные отвертки
представляют собой рукоять, к которой
можно присоединять набор
металлических стержней (головок) под
разные типы и размеры крепежных
деталей.
202. S IW
SIW (System Information for
Windows) — это условно-бесплатная
утилита, которая предоставляет
инструмент для просмотра подробных
данных об конфигурации оборудования
и аппаратных средствах ПК, сетевой
информации, установленного ПО
(включая драйверы), а также системных
компонентах.
Для работы вблизи проводников или
с деталями, находящимися под
напряжением, отвертка может быть
покрыта изолирующим материалом (ее
рукоятка целиком и стержень, за
исключением жала).
301. Алгоритмы поиска неисправностей
При необходимости же можно
продолжить поиск отказавшего узла в
пределах определенного блока.
258. Программно-аппаратные конфликты
Другим источником конфликтов
данного вида является механизм Plug
and Play, который автоматически
выделяет ресурсы в ходе установки
всех устройств, поддерживающих
данный механизм.
Если два устройства обращаются к
одним и тем же ресурсам, то возникает
аппаратный конфликт.
178. P OST
Если во время выполнения
процедуры POST обнаружена
неисправность, на экран выводится
соответствующее сообщение, как
правило в виде числового кода из
нескольких цифр, например: 1790 – Disk
0 Error.
111. Материальное обеспечение
Техническая салфетка представляет из себя
куски тканей правильной формы, нарезанные обычно
на размеры 40х40 см. Производится техсалфетка из
новых х/б тканей, обычно из бязи, ситца, иногда – из
фланели, ХПП, других тканей. Салфетки по 100 штук
связывается в рулоны, а 10 таких рулонов
упаковываются в один полиэтиленовый мешок
(соответственно, на 1000 штук). Бесшовная
техническая салфетка представляет из себя цельный
кусок ткани и не может иметь швов. Сшивная
техническая салфетка может иметь швы, но не более
двух.
278. Характерные неисправности СВТ
• проверить правильность и надежность всех кабельных
подключений;
• перенастроить компьютер после установки платы
расширения или другого компонента, не поддерживающих
стандарт Plug and Play;
• убедиться, что установлены все необходимые драйверы
устройств. Например, если к компьютеру подключен принтер, то для его
работы необходим драйвер принтера;
• прежде чем включать компьютер, удалить дискеты из
дисководов;
• при установке на компьютер операционной системы,
отличающейся от установленной его изготовителем, следует
проверить, поддерживается ли эта система данным
компьютером.
Организация ТО СВТ включает в
себя:
• систему технического и
профилактического обслуживания,
обеспечивающую периодичность и
организацию работ;
179. P OST
Расшифровка кодов содержится в
руководстве по эксплуатации и
сервисному обслуживанию материнской
платы.
204. S IW
SIW включает инструменты для
извлечения ключей для программ и
серийных номеров,
перезагрузки/выключения ПК, для
выявления паролей за “звездочками”.
Программа может быть запущена с
USB-накопителя.
SIW имеет русский интерфейс.
213. Fix-It Utilites
Также в программе имеются простые
и удобные тесты клавиатуры, модема,
аудио устройств, сетевой платы,
монитора и мультимедийных функций
ОС.
Непройденные тесты помечаются
красным, справа выводится подробная
информация о неполадке и ее
возможные причины.
126. Материальное обеспечение
Мультиметры бывают цифровыми и
аналоговыми.
Для ТО компьютера лучше
использовать цифровые мультиметры,
потому, что они имеют компактные
размеры и более точны.
207. C PU-Z
Утилита CPU-Z представляет подробную
информацию об установленном в системе
процессоре(ах), памяти, кэше и материнской
плате.
Программа обладает небольшим
размером, удобным выводом сведений о
компонентах, бесплатна и поддерживает
практически все типы процессоров и
материнских плат.
191. Программы диагностики
Acronis Disk Director – комплексный
программный пакет для работы с
жесткими дисками компьютера.
Включает в себя:
• инструмент для восстановления
разделов;
• менеджер по управлению разделами;
• редактор жесткого диска + менеджер
загрузки.
302. Алгоритмы поиска неисправностей
В связи с большим количеством
различных устройств и спецификой их
работы определить общий алгоритм
нахождения неисправного узла нельзя:
для каждого типа устройств существуют
свои алгоритмы, подробно описанные в
специальной литературе.
219.
Hard Disk Sentinel
177. P OST
2.
Сообщения об ошибках,
выдаваемые на экран процедурой
POST:
В большинстве PC процедура POST
отображает на экране ход
тестирования компьютера.
201. Диагностические программы
1. Информационные программы
Используются в ситуациях, когда
необходимо выяснить подробную
конфигурацию и максимально
протестировать компьютер на
работоспособность, не разбирая системный
блок.
Такие программы после тестирования
выдают подробную информацию о
состоянии, функциональности, и возможных
программных и физических неполадках РС.
171. P OST
POST проверяет основные
компоненты:
процессор,
микросхемы ROM и RAM,
вспомогательные элементы системной
платы,
оперативную память и основные
периферийные устройства.
167. P OST
Для полноценной работы системной
платы необходима небольшая
микросхема – BIOS.
При подаче напряжения с блока
питания начинается работа
микропрограммы, которая в ней
записана.
273. Неисправности СВТ
5. Неисправности в системах
питания, охлаждения или
механических устройствах машины
могут вызвать появление ошибочных
результатов.
238. Системные ресурсы
Один канал DMA может использоваться
разными устройствами, но не одновременно.
Например, канал DMA 1 может
использоваться как сетевым адаптером,
так и накопителем на магнитной ленте,
но вы не сможете записывать информацию
на ленту когда работает сетевой
адаптер.
Каждому адаптеру (устройству)
выделяется свой канал DMA.
116. Материальное обеспечение
Плата самотестирования POST
используется для вывода на экран
диагностических кодов POST при
выявлении тех или иных ошибок.
106. Материальное обеспечение
Следует помнить, что при интенсивном
выдувании на сопле образуется
статический заряд, и необходимо
принять меры к его устранению.
Кроме того, фреон огнеопасен.
192. Программы диагностики
AIDA32 3.93 является профессиональным
инструментом, который предназначен для
диагностики оборудования, а также
последующего анализа системной
конфигурации.
Программа полностью проверяет ПК,
после чего выдает детальную информацию о
нем: все об аппаратной части – процессоре,
материнской плате, мониторе, дисках, так и
об ОС, драйверах, установленных и
автозагружаемых программах.
243. Системные ресурсы
Современные системы с
автоматической самонастройкой (Plug
and Play) автоматически разрешают
любые конфликты любых системных
ресурсов, выбирая альтернативные
номера (адреса, порты) для одного из
конфликтующих устройств.
257. Программно-аппаратные конфликты
Например конфликт между
новейшим оборудованием и
устаревшим кодом BIOS.
В таком случае требуется
перепрошивка BIOS.
Профилактические работы СВТ
предполагают проверку исправности не
только СВТ, но и их составных частей с
помощью специально подготовленных
задач (например, при подключении принтера обязательно
распечатывается пробная страница).
197. Взаимосвязь систем автоматизированного контроля
Третий уровень, включает тестовые
программы производителей
оборудования и программы общего
назначения, которые позволяют
выполнить тестирование ПК в целом
или отдельной достаточно большой
системы.
• Долговечность – свойство объекта
сохранять работоспособное состояние
при установленной системе ТО и
ремонта.
173. P OST
Процедура POST предусматривает
три способа индикации неисправности:
• звуковые сигналы,
• сообщения, выводимые на экран
монитора,
• шестнадцатеричные коды ошибок,
выдаваемые в порт ввода-вывода.
269. Неисправности СВТ
Однако определение того, какая
часть деятельности оператора может
быть формализована для выявления
ошибок, остается пока нерешенной до
конца проблемой.
234. Системные ресурсы
Условно схема обработки прерывания выглядит следующим
образом:
процессор получает сигнал прерывания и его номер;
по специальной таблице отыскивается адрес программы,
ответственной за обработку прерывания с данным номером обработчика прерывания;
процессор приостанавливает текущую работу и
переключается на выполнение обработчика (в общем случае
это некоторый драйвер);
драйвер получает доступ к устройству и проверяет причину
возникновения прерывания;
запускаются запрошенные действия – инициализация,
конфигурирование устройства, обмен данными и др.
драйвер завершает работу, и процессор возвращается к
прерванной задаче.
ТО с непрерывным контролем
выполняется (в соответствии с
эксплуатационной документацией на СВТ или
по
результатам постоянного контроля за
техническим состоянием СВТ.
технологической документацией)
127. Материальное обеспечение
Аналоговые мультиметры могут
представлять опасность для цифровых
схем, поскольку испытательное
напряжение существенно выше
максимально допустимого.
В цифровых приборах это
напряжение обычно не превышает 3-5 В.